Высокий уровень платежной дисциплины за электроэнергию сохранился в первой декаде апреля 2020 года, сообщает компания «АтомЭнергоСбыт». В некоторых регионах даже отмечается рост: в Курской области он составил 20%, а в Мурманской области на 26% выросли сборы за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

Основные изменения коснулись способа оплаты выставленных счетов, которые поступили к клиентам в первых числах апреля. Несомненно, превалируют дистанционные каналы. Значительно выросли оплаты через онлайн-сервисы «АтомЭнергоСбыт» (мобильное приложение и личный кабинет) – на 37%. Напрямую через сайт стало платить на 20% больше клиентов. Люди чаще используют для совершения платежей отделения или сервисы Сбербанка – рост на 23%. При этом наблюдается снижение объема оплат в почтовых отделениях.

В компании также выразили надежду, что тенденция высокой платежей дисциплины со стороны населения сохранится и, кроме того, граждане вовремя передадут показания приборов учета до 25 апреля 2020 года. Для этого функционируют дистанционные сервисы компании, а операторы контакт-центра всегда готовы дать ответы на любые вопросы по оказываемым услугам.