Хакасский филиал компании "Россети Сибирь" зафиксировал миллионного посетителя энергосбытового "личного кабинета" на официальном сайте компании. Юбилейный пользователь через удобный сервис оплатил электроэнергию банковской картой, чтобы вовремя, до 10 числа, рассчитаться за свет.

Цифровизация энергосбытового сектора в энергетике приобретает все более значительные масштабы: большинство потребителей предпочитает решать вопросы и получать услуги дистанционно, не затрачивая лишнего времени на посещение офиса или звонки специалистам компании. Это особенно показательно на примере Хакасии: "Россети Сибирь" исполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии в республике чуть более года, а число посетивших компанию онлайн приблизилось уже к миллионному рубежу. Эта цифра в шесть раз превышает количество всех потребителей хакасского филиала компании - более 150 тысяч физических лиц и около 5,5 тыс. юридических лиц.

"У нас есть стойкие приверженцы привычных каналов взаимодействия с компанией, которые предпочитают передавать показания или получать информацию при личных визитах в офис или по телефону. Но есть и те, кто все необходимые операции выполняет через личный кабинет – и по статистике, таких абонентов становится больше и больше с каждым месяцем.

На сегодняшний день гарантирующий поставщик готов к ответу на этот запрос. Цифровая трансформация основных производственных процессов – это основа дальнейшего развития компании и повышения качества предоставляемых услуг", - рассказали в региональном энергосбыте Россети Сибирь.