«Красноярскэнергосбыт» запустил SMS-оповещение для работы с должниками, сообщают в компании. Рассылка осуществляется среди физических лиц, которые не рассчитывались за коммунальные услуги более 3 месяцев и накопили долг более 500 рублей.


Сообщается, что первые 32 тысячи абонентов компании уже получили SMS-уведомления.


«По результатам рассылки SMS-сообщений мы сделали вывод, что такой способ привлечь внимание забывчивых клиентов работает достаточно эффективно. Каждый третий получатель телефонных сообщений оперативно погасил свою задолженность», — рассказали в компании.


В дальнейшем энергетики планируют с помощью SMS уведомлять клиентов о смене тарифов или изменениях в законодательстве. В компании также отмечают, что SMS получают только те потребители, которые оставляли свой номер телефона.


«SMS-рассылка осуществляется только с официального согласия абонента. Каждый клиент, получивший такое напоминание о долгах, ранее оставил в анкете свой мобильный номер и согласие на получение информационных рассылок», — рассказывают в компании.