В ноябре в Контакт-центр ПАО «МРСК Северного Кавказа» и в Интернет-приемную генерального директора компании поступило 1 621 обращение потребителей услуг. Основной объем обращений  касался вопросов отключений электроэнергии (951 обращение). 

Консультация или справочная информация потребовалась 110 обратившимся, 105 потребителей интересовались вопросами начисления или оплаты задолженностей, по качеству поставляемой электроэнергии были проконсультированы 100 обратившихся, часть вопросов касалась приборов учета, технологического присоединения, остальные обращения касались прочих вопросов.

За этот же месяц в Интернет-приемную генерального директора МРСК Северного Кавказа через корпоративный сайт Общества поступило 20 обращений потребителей услуг, касающихся схожей тематики: отключения электрической энергии (4); начисление, оплата, задолженность (3); качество электрической энергии (2) и другие.