За семь месяцев текущего года Центры обслуживания клиентов получили более 61,5 тысяч обращений, сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» Нижновэнерго. Около трети из них поступило через call-центры энергокомпании. Филиал ОАО «МРСК Центра и Приволжья» активно реализует клиентоориентированную политику. В рамках ее в области открыто семь ЦОКов — в Нижнем Новгороде, Дзержинске, Арзамасе, Кстове, Семенове, Навашино и Балахне. При обращении в центр, жители региона могут получить всю необходимую информацию об условиях технологического присоединения, передачи и учета энергии, подать обращение. Большую часть вопросов вызывает технологическое присоединение — таких обращений получено 51 286 — заявок на технологическое присоединение за этой период подано 9 733.