Компания «Красноярскэнергосбыт» запустила проект по обучению пожилых людей работе в личном кабинете клиента на сайте энергокомпании. Занятия проходят в рамках краевой программы по основам компьютерной грамотности. Уроки проводятся в центрах социального обслуживания населения и молодежных центрах при поддержке Главного управления социальной защиты населения администрации города Красноярска. 

На занятиях пенсионеры узнают о возможностях интернет-сервиса «Личный кабинет клиента» компании Красноярскэнергосбыт. Абоненты пожилого возраста научатся передавать показания приборов учета электроэнергии, узнавать баланс своего лицевого счета, вносить плату с помощью банковской карты, просматривать историю начислений. Кроме того, посетителям, прошедшим обучение, больше не потребуется посещать офисы Красноярскэнергосбыта – в личном кабинете можно написать обращение к специалистам компании и получить консультацию. 

Программа обучения будет действовать на регулярной основе. Уже в апреле пользоваться личным кабинетом научатся около ста пенсионеров из всех районов города Красноярска. Первые занятия проведут специалисты Красноярскэнергосбыта, которые впоследствии передадут свои знания методистам, преподавателям центров и волонтерам из трудовых отрядов главы города. 

«Партнерский проект с управлением социальной защиты – удачное решение для всех участников программы. Пенсионеры получают полезный навык, существенно облегчающий им жизнь. Красноярскэнергосбыт получил доступ к заинтересованной аудитории, уже подготовленной к работе в интернет-среде, а специалисты центров социального обслуживания усилили теоретическую программу практическим уроком, пользующимся большим спросом у посетителей курсов», - рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. 

В ближайшее время Красноярскэнергосбыт планирует приступить к обучению пенсионеров на всей территории Красноярского края, где присутствуют отделения и участки компании.