Общая сумма накопленной задолженности потребителей Ленинградской области перед Филиалом АО «Газпром теплоэнерго» за тепловую энергию на 16 сентября превысила 180 млн. рублей. Из них 149,8 млн. (83%), составляют долги управляющих организаций коммунального комплекса. Наибольшие объемы задолженности накопили ООО «Бокситогорская городская жилищная управляющая организация», ООО «Районная жилищная управляющая компания» (Бокситогорский район), Муниципальное Предприятие «Токсовский ЖЭК» (Всеволожский район), ООО «Агентство комплексного обслуживания» (Кингисеппский район), ООО «Городская управляющая компания» (Лужский район), ООО «УК «Наш Дом»» (Лужский район), ООО «Заклинская управляющая компания» (Лужский район), ООО «Уют-Сервис» Призерского района, ООО «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству Волховского муниципального района», ООО «Никольская жилищная компания» (Подпорожский район), ООО «Важинское жилищное хозяйство» Подпорожского района.

Филиал «Газпром теплоэнерго» в Ленинградской области ведет активную претензионно-исковую работу в отношении злостных неплательщиков. В июле 2015 г. Филиал взыскал с должников более 20 млн. руб. Часть управляющих компаний предоставили графики погашения долгов. Однако общая сумма задолженности остается высокой.

По словам Директора Филиала АО «Газпром теплоэнерго» в Ленинградской области Ярослава Ещенко, собираемость платежей за оказанные услуги по теплоснабжению на территории Ленинградской области составляет 76%. Низкая платежная дисциплина, высокий уровень задолженности потребителей сдерживают возможности компании по проведению ремонтной кампании, по реализации инвестиционных проектов.