27 января 2012 года в Туапсе открылся пункт приема обращений клиентов компании, сообщает пресс-служба ОАО «Кубаньэнерго». Здесь потребители смогут получить широкий спектр услуг: оформить заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям, получить консультации по вопросам качества электроснабжения, оформить техническую документацию, восстановить утерянные документы и проинформировать о попытках несанкционированного подключения к сети и порчи электросетевого оборудования.

Системы централизованного обслуживания клиентов уже включает в себя 11 Центров, которые были открыты в 2011 году во всех филиалах ОАО «Кубаньэнерго». Только за прошлый год, специалистами центров было рассмотрено более трех тысяч обращений граждан, касающихся надежности и качества электроснабжения, технологического присоединения и других вопросов.

На втором этапе реализации проекта, в течение 2012 года будет открыто 37 пунктов приема обращений в городах и районах Краснодарского края и Республики Адыгея. Пункт в Туапсе – первый из них. Кроме него, на территории обслуживания Сочинских электрических сетей до конца года откроется еще четыре таких пункта: в Лазоревском, Адлере, Дагомысе и Хосте.