Британский институт стандартов (BSI) выдал сертификат, подтверждающий соответствие действующей системы менеджмента качества (СМК) МРСК Центра требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, сообщает пресс-служба энергокомпании.

Исполнительный аппарат компании был сертифицирован на соответствие системы менеджмента качества ISO 9001 еще в 2007 году. Филиалы МРСК Центра с 2008 года проходили сертификационный аудит каждый отдельно. Формирование целевой структуры МРСК Центра, переход на единую акцию и усиление контроля за качеством оказываемых услуг потребовали создания СМК в рамках Единой операционной компании.

В мае 2010 года процедуру аудита инициировал исполнительный аппарат МРСК Центра, расширив область сертификации СМК от управленческих, информационных, консультационных услуг до передачи электроэнергии и технологического присоединения клиентов к электрическим сетям. Спустя 2 месяца аудит состоялся в филиалах компании.

Аудит BSI включал проверки процессов управления СМК, охраны труда, логистики и закупок, проектной деятельности, управления денежным потоком и капиталом. В районах электрических сетей проверялись процессы обеспечения распределения электрической энергии и реализации услуг по технологическому присоединению.

Начальник отдела интегрированных систем менеджмента МРСК Центра Михаил Рыбин отметил: «В состав компании входит 11 филиалов. Проект создания единой системы менеджмента качества МРСК Центра по своим масштабам уникален. Через аудит прошли процессы, которые осуществляются в исполнительном аппарате компании и ее филиалах. Нам приятно, что представители BSI отметили наши высокие стандарты построения взаимоотношений с клиентами и строгое выполнение всех контрактных обязательств».

На основе сформированной единой системы менеджмента качества компании будет гораздо проще спроектировать и внедрить процессы и процедуры, обеспечивающие соответствие требованиям других международных стандартов. Согласно мнению экспертов, такие процессы положительно влияют на капитализацию компании.