В течение первого квартала 2010 г. в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) предприятий поступило 720 обращений, сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Волги» - «Чувашэнерго». Большую часть из них составляют заявки на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям «Чувашэнерго». В первом квартале текущего года в ЦОК поступило 279 заявок на техприсоединение общей мощностью порядка 11 211,96 кВт. Для сравнения, за аналогичный период 2009 года в ЦОК поступило 737 обращений, в том числе 418 заявок на техприсоединение.

Помимо заявок на техприсоединение, специалисты ЦОК приняли 121 обращение на оформление, согласование и переоформление актов разграничения балансовой принадлежности и актов разграничения эксплуатационной ответственности. Кроме того, граждане обращаются в Центр обслуживания клиентов и по ряду других вопросов, в числе которых продление и изменение технических условий, рассмотрение и согласование землеустроительной документации, вопросы временного электроснабжения и электрификации новых улиц в сельских населенных пунктах Чувашии.

Ни одно из поступивших в ЦОК обращений не остается без внимания. Каждый из обратившихся в Центр обслуживания клиентов получает квалифицированный ответ на интересующие вопросы. Все обращения обрабатываются специалистами отдела технологического присоединения и контроля исполнения технических условий филиала «Чувашэнерго» и рассматриваются в строго установленные сроки.