С января по октябрь 2010 года центральный офис Центра обслуживания клиентов (ЦОК) и его районные отделения в Кинешме и Тейкове приняли более 6200 обращений клиентов, поступивших по различным каналам связи (очно, заочно, интерактивно), сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Ивэнерго».

Обращения поступали по самым различным вопросам, касающимся деятельности энергетиков. Основные причины обращений: это заключение договоров технологического присоединения энергопринимающих устройств клиентов к электрическим сетям филиала «Ивэнерго» (подано более 800 заявок) и получение консультаций по вопросам, касающимся услуг, предоставляемых предприятием.

Значительное количество посетителей, а также положительные отзывы клиентов филиала «Ивэнерго» свидетельствуют о востребованности ЦОК как системы комплексного обслуживания клиентов.