Восемь фактов квартирных краж, совершенных мошенническим путем, было зарегистрировано в городе Тамбове и Котовске с начала этого года, сообщает пресс-служба ОАО «Тамбовэнерго». Это те случаи, когда мошенники представлялись работниками либо газовых служб, либо энергетических предприятий и под этим предлогом проникали в жилища пожилых людей, отметили в пресс-службе УВД Тамбовской области.

ОАО «Тамбовэнерго» обращается к населению Тамбовской области с убедительной просьбой проявлять повышенную бдительность: никакие денежные расчеты с населением на дому не производятся.

Сегодня Тамбовэнерго проводит активную работу по улучшению взаимодействия с клиентами. С этой целью за последнее время на предприятии проведен ряд мероприятий, позволяющих вести речь о том, что клиентоориентированность компании по-прежнему является одним из ключевых направлений ее деятельности. Среди предпринятых мер – передача по договору с энергокомпанией функции снятия показаний приборов учета, опломбирования счетчиков электроэнергии региональному оператору коммерческого учета - ОАО «Энергобаланс». Телефон для справок: 8 (4752) 53-78-73.

Кроме того, для улучшения работы с клиентами в настоящее время ОАО «Тамбовэнерго» проводит инвентаризацию ранее подключенных к сетям потребителей и заключает соглашение о взаимодействии по определению технических характеристик энергопринимающих устройств для подтверждения факта технологического присоединения потребителей к сетям.

Одним из важных мероприятий, позволяющих вести работу с клиентами на качественно новом уровне, стало появление Центра обслуживания клиентов ОАО «Тамбовэнерго». Сюда можно обратиться при возникновении вопросов качества электроэнергии, технологического присоединения энергоустановок потребителя, сопровождения договоров транспорта электроэнергии. Сотрудники Центра непременно выслушают вас и помогут решить возникшие проблемы. Центр обслуживания клиентов находится по адресу: город Тамбов, Моршанское шоссе, 23, левое крыло здания ОАО «Тамбовэнерго». Телефон: 8 (4752) 56-96-71 или 57-83-71.