Компания «Газпром межрегионгаз» запустила технологическую платформу биллинга в Самарской области. Теперь абоненты из числа физических лиц смогут в режиме онлайн отслеживать в «Личном кабинете» показания счетчиков газа, оплачивать счета, следить за статусом платежей, а также получать необходимые документы и ответы на обращения.

«Система биллинга – ключевой инструмент цифровизации газовой отрасли, созданный для эффективного взаимодействия абонента с газовой компанией. Новая платформа позволила нам почти в десять раз увеличить скорость обработки данных. Что особенно важно в период пандемии, у клиентов нет необходимости посещать абонентские офисы, ведь все услуги оказываются онлайн», – рассказал генеральный директор «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.

Биллинговая платформа интегрирована с государственной информационной системой (ГИС ЖКХ) и интеллектуальной системой учета газа Межрегионгаз, построенной на базе Единого пульта управления. Это позволило компании уже в 2020 году полностью автоматизировать технологический цикл биллинга для абонентов, у которых установлены «умные счетчики».

До конца 2021 года «Газпром межрегионгаз» планирует перевести на платформу биллинга более 10 млн. абонентов из ряда регионов России.