В 2018 году энергоинспекция Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» ограничила потребление электроэнергии 7129 клиентам – физическим лицам. Всего в прошлом году под ограничение потребления электроэнергии попадало 42486 лицевых счетов. Общая сумма задолженности этих клиентов составила 331 млн. рублей.

«Прежде чем идти на такие санкции, мы всегда отрабатываем с клиентами все предварительные мероприятия - отмечает директор по сбору денежных средств Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Игорь Лодянов. – При этом используются автоматические системы оповещения, без непосредственного участия наших сотрудников – рассылка СМС, автодозвон. В случае, когда клиент никак не реагирует на сообщения о необходимости погашения задолженности, ему вручается предупреждение».

Как правило, получив уведомление о предстоящем вводе ограничения, клиенты находят возможность и гасят накопившуюся задолженность. И лишь в случаях полного отсутствия взаимопонимания, компания предпринимает меры по введению ограничения.