16+
Регистрация
РУС ENG

За услугами «Нижновэнерго» в 1 полугодии обратились 42 тысяч потребителей

За услугами «Нижновэнерго» в 1 полугодии обратились 42 тысяч потребителей
Более 42 тысяч потребителей обратились в филиал «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» в 1 полугодии 2017 года, что на 6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Свыше 41 тысячи из них уже обработаны.

Наибольшей популярностью продолжает пользоваться услуга технологического присоединения к электрическим сетям – около 38 тысяч обращений касалось этого направления деятельности энергокомпании. Кроме того, более 3,8 тысяч из общего числа, составляют обращения связанные с коммерческим учетом, передачей и отключением электрической энергии и т.д. Так же 185 обращений было подано на оказание дополнительных услуг (в том числе по установке и замене приборов учета).

Специалисты энергокомпании на постоянной основе проводят работы по повышению качества и удобства предоставляемых услуг. На сегодняшний день потребители имеют возможность обратиться в энергокомпанию любым удобным для себя способом. Так, в обозначенный период из более чем 42 тысяч обращений, около 16 тысяч было направлено потребителями заочно (через Контакт-центр МРСК Центра и Приволжья, интернет-приемную, почту), остальные поданы в ходе визитов в офисы обслуживания потребителей филиала.

Отправить на Email

Войти или Зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.