Специалисты удмуртского филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» приняли участие в «ЖКЖ-марафоне-2015», прошедшем на «Радио-КП», сообщает пресс-служба. Традиционно в рамках марафона журналисты приглашают на прямой эфир в студию представителей ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний, органов власти, контролирующих состояние дел в жилищно-коммунальном хозяйстве.

На вопросы радиослушателей во время марафона отвечал начальник Управления технологического присоединения филиала «Удмуртэнерго» Иван Лушников. В основном вопросы касались процедуры подключения к электросетям и качества поставляемой электроэнергии. Также представитель Удмуртэнерго рассказал об особенностях техприсоединения, льготных условиях и планах энергетиков на 2015 год.

Всего в течение 2014 года было заключено 4158 договоров на техприсоединение. За прошедший год энергетики выполнили 4174 подключений, в том числе 3901 – льготной категории (потребители с заявками на мощность до 15 кВт).

Важным фактором роста числа обращений остается совершенствование филиалом «Удмуртэнерго» методов и приемов коммуникации с потребителями услуг. Для удобства клиентов в Центрах обслуживания клиентов Ижевска и с. Завьялово введена в работу электронная очередь. Благодаря клиентоориентированности компании жители Удмуртской Республики имеют возможность оперативно решать возникающие вопросы в сфере электроснабжения, в том числе, связанные с технологическим присоединением к сетям компании.