В конце 2012 года правительство Российской Федерации разработало новые методические указания, сообщает пресс-служба «Карачаево-Черкесскэнерго». Согласно им, с начала этого года сбытовые надбавки будут устанавливаться не в рублях за единицу электроэнергии, а в виде процента от стоимости приобретаемой на оптовом рынке электроэнергии.

Документ предъявляет повышенные требования по качеству обслуживания к гарантирующим поставщикам, однако тарифы для населения не изменит.

Для исполнения новых требований предполагается открытие дополнительных центров очного и заочного обслуживания потребителей, бесплатные телефонные каналы связи между гарантирующим поставщиком и абонентами.