В преддверии зимнего максимума нагрузок операторы телефонного Центра обслуживания клиентов ОАО «МРСК Урала» переведены на круглосуточный режим работы, сообщает пресс-служба компании. Центр продолжает работать по номеру 8-800-2001-220.

Напомним, телефонный Центр обслуживания клиентов ОАО «МРСК Урала» создан в 2009 году. С 2010 года он начал функционировать на всей территории обслуживания «МРСК Урала» - Свердловской, Челябинской областях, Пермском крае.

За прошлый год сотрудники телефонного Центра обслуживания клиентов ОАО «МРСК Урала» обработали более 11,2 тысяч обращений потребителей. Основная доля обращений пришлась на вопросы, касающиеся процесса технологического присоединения к сетевому комплексу. Также потребители обращались за информацией по учету электроэнергии и за справкой о деятельности других субъектов рынка электроэнергетики.