Представители руководства ОАО «МОЭСК» встретились с московским отделением Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России», сообщает пресс-служба сетевой компании. Встречу посвятили вопросу упрощения процедур обслуживания и сокращения сроков технологического присоединения объектов малого бизнеса к электросетям «МОЭСК».

Заместитель Генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МОЭСК» Иван Крипак отметил, что компанией уже предпринят целый комплекс конкретных мер по сокращению времени рассмотрения заявки на техприсоединение (до 14 дней при нормативе 30 дней, утвержденном постановлением правительства страны), снижение количества очных контактов с заявителями в процессе ТП с 15 до 5, повышению качества клиентского обслуживания.

В ОАО «МОЭСК» регламентированы бизнес-процессы по рассмотрению заявок и частично модернизировано сопутствующее программное обеспечение, т.е. создана маршрутизация заявки, запущен в работу портал по технологическим присоединениям и модернизирован сайт МОЭСК, с помощью которых сегодня можно в режиме онлайн получить актуальную информацию о ходе рассмотрения заявки.

«Личный кабинет» и возможности подачи заявки в электронном виде, что позволит еще больше сократить время ее приема и регистрации, а также поможет заявителям отслеживать прохождение процедур ТП», - рассказал Иван Крипак.