Россияне должны поставщикам тепловой энергии 125 миллиардов рублей. По данным Morgan&Stout, среднестатистические должники - квартиросъемщики в возрасте 40-45 лет.

Соответственно, на европейскую часть России (Центральный, Северо-Западный, Южный, Приволжский, Северо-Кавказский федеральные округа) приходится 30 миллиардов рублей (24 процента), на Урал (Уральский федеральный округ) – 40 миллиардов рублей (32 процента), на Сибирь и Дальний Восток (Сибирский и Дальневосточные федеральные округа) – 55 миллиардов рублей (44 процента).

Наиболее проблемными регионами по-прежнему остаются: Мурманская, Калининградская области, республика Коми, республики Северного Кавказа, Свердловская область, Якутия, Тыва, Приморье.

Причиной неплатежей в 60 процентов случаях является отсутствие восприятия наличия тепла и горячей воды как услуги, за которые надо платить, в 27 процентах - нестабильное финансовое положение, в 13 процентов - недовольство качеством оказанных услуг.

Среди должников превалирующее большинство составляют люди, чей заработок превышает средний уровень – 68 процентов, малообеспеченных - не более 21 процента, временно безработных – 6 процентов, асоциальных должников (хронические алкоголики, наркоманы) - 5 процентов.