В июне 2011 г. планируется запустит в эксплуатацию единый Центр обслуживания вызовов в целях обеспечения бесплатного оперативного информирования населения о чрезвычайных ситуациях в энергоснабжении, сообщает пресс-служба ОАО «МРСК Юга».

Звонок на номер Центра станет бесплатным из любой точки России. Многоканальный центр обслуживания вызовов будет функционировать в круглосуточном режиме.

Среди основных задач создаваемого Центра – информирование потребителей о причинах аварийных отключений и сроках восстановления электроснабжения. Предполагается активное рабочее взаимодействие операторов Центра обслуживания вызовов с оперативно-диспетчерскими подразделениями ОАО «МРСК Юга».

Напомним также, что в ОАО «МРСК Юга» в настоящее функционирует такой эффективный инструмент взаимодействия и потребителями и клиентами, как «Интернет – приемная», размещенная на корпоративном сайте Компании. Обращения в «Интернет-приемную» рассматриваются профильными структурными подразделениями Компании, ответ дается максимально оперативно.