16+
Регистрация
РУС ENG

«Ростовэнерго» получит сертификаты соответствия международным стандартам

21.07.2010
22 июля в филиале ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» пройдет торжественная церемония вручения сертификатов соответствия международным стандартам ISO 9001:2008 – управление качеством, ISO 14001:2004 – экологический менеджмент, OHSAS 18001:2007 – охрана труда. Об этом сообщила пресс-служба филиала. Церемония пройдет с участием руководителей филиала и представителей исполнительного аппарата ОАО «МРСК Юга».

До начала непосредственно сертификации в течение трех лет в Ростовэнерго был реализован проект по внедрению Интегрированной системы менеджмента (ИСМ). Последовательно была проведена работа по созданию организационной структуры ИСМ, её формализации в виде стандартов, регламентов, процедур, идентифицированы бизнес-процессы в рамках которых закладывается и формируется качество услуг ОАО «МРСК Юга» на территории Ростовской области. Также была проведена идентификация рисков в области охраны труда, включая офисных работников и сотрудников тех организаций, которые сотрудничают с филиалом на условиях подряда.

Кроме того, были идентифицированы экологические аспекты, сосредоточенные в деятельности компании. В настоящий момент, интегрированная система менеджмента функционирует в установленных параметрах и непрерывно совершенствуется.

Внешний аудит аппарата управления и производственных отделений филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» проводился в 2009 г. швейцарским сертифицирующим органом – компанией ЗАО «СЖС Восток Лимитед».

Аудит выявил такие черты как ориентированность Компании на потребителя, вовлеченность персонала в деятельность по управлению предприятием, компетентность и профессионализм персонала, ориентированность компании на подготовку и обеспечение компетентности персонала молодого возраста, качество проведения внутренних аудитов ИСМ, планирование и развитие Центров обслуживания клиентов, высокая степень поддержки деятельности по созданию ИСМ со стороны высшего руководства Общества, наличие собственной методики оценки значимости экологических аспектов деятельности Общества – всего 18 параметров.

На очередном этапе внешнего аудита особо были выделены еще несколько позитивных моментов. Например, при установленном уровне потерь электрической энергии 8,9% в 2009 году, в филиале достигнут уровень 8,1%. Проведена работа по созданию системы управления персоналом: за последнее время общий показатель текучести персонала в организации снизился с 23% в 2008 году до 1,7% в 2009 году, а среди ключевых профессий он составляет 0,7% при нормативе в 7% и др.

В целом, сертификация подтвердила, что филиал ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим российским законодательством, а также чаяниями потребителей своих услуг и главное, нацелена на постоянное совершенствование, повышение качества услуг и безопасности производственной деятельности.

МРСК , Энергия , Кабельная арматура, Провод

Отправить на Email

Похожие Свежие Популярные

Войти или Зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.