16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Диспетчерские службы «СУЭНКО» оперативно реагируют на заявки

09.11.2009
Анализ журналов учета заявок диспетчерских служб филиалов показал высокую оперативность диспетчеров ОАО «Сибирско-Уральская энергетическая компания» («СУЭНКО»), сообщает пресс-служба компании. Заявки, поступающие в Оперативно-диспетчерскую службу, обрабатываются быстрее, чем это прописано в правилах устройства электроустановок.

«При аварийной ситуации на объектах 2-й категории оперативно-выездная бригада выезжает на место немедленно. Обычно энергоснабжение восстанавливается в течение 1 часа. На объектах 3–ей категории перерыв энергоснабжения до 24 часов, определенный законом, специалистами ОАО «СУЭНКО» не допускается, проблема решается максимум в течение полудня. Сроки могут затянуться, если на город обрушиваются стихийные бедствия – сильный ураганный ветер, буря» - комментирует начальник оперативно-диспетчерской службы Тюменского филиала ОАО «СУЭНКО» Анатолий Лукин.

Ежемесячно в диспетчерские службы всех филиалов ОАО «СУЭНКО» поступает порядка 1000 звонков. Диспетчер принимает звонки от потребителей, обеспечивает выезд оперативно-выездных бригад на объекты, контролирует их работу.

Часто, поступающие звонки не относятся к сфере деятельности компании «СУЭНКО». Это вопросы оплаты электроэнергии, энергоснабжения квартир, лестничных клеток, водо- и теплоснабжения. «По вопросам оплаты энергии потребителям необходимо обращаться в сбытовую компанию. Что касается многоквартирных домов, то в случае отсутствия энергоснабжения, жителям в первую очередь необходимо звонить в Управляющую Компанию, ТСЖ, так как чаще всего причины отключений в неисправности внутридомовых сетей» - отмечает начальник оперативно-диспетчерской службы Тюменского филиала ОАО «СУЭНКО» Анатолий Лукин. Люди, проживающие в собственных домах (частный сектор), по вопросам энергоснабжения дома должны обращаться напрямую в диспетчерскую ОАО «СУЭНКО».

Отправить на Email

  • 25.04.2018 13:33:00 Ольга Мариничева
    Бесхозная котельная нужна Томску
    Бесхозная котельная нужна Томску

    Томские власти надеются безвозмездно получить в собственность бесхозную котельную на улице Водяной, которая отапливает микрорайон Черемошники. Сегодня проблемная котельная, принадлежавшая до 2014 года частной компании "Флора", находится в залоге у банка ВТБ. Альтернативный вариант - переподключение домов к котельным в микрорайоне Радонежский, "что является не лучшим решением с точки зрения надежного централизованного источника теплоснаб...

  • 25.04.2018 13:20:00
    Долги завода «Авиакор» за тепло взыщут через суд
    Долги завода «Авиакор» за тепло взыщут через суд

    Самарский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» будет взыскивать долги ПАО «Кузнецов» и завода «Авиакор» за тепло через суд. По состоянию на 23 апреля 2018 года, общая задолженность клиентов Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» за тепло, произведенное ТЭЦ, ГРЭС и котельными «Т Плюс», составила 8,5 млрд. рублей. Наихудшие показатели по платежной дисциплине демонстрируют управляющие компании Тольятти и промышленные предприятия Самары.

  • 25.04.2018 13:17:00
    Саратовский филиал "Т Плюс" установит современное энергооборудование для МКД Саратова
    Саратовский филиал "Т Плюс" установит современное энергооборудование для МКД Саратова

    Саратовский филиал «Т Плюс» приступил к реализации программы по модернизации устаревших котельных в центральной части города. Работы будут вестись в рамках проекта по повышению эффективности Саратовского теплового узла. В ряде многоквартирных домов, где сейчас расположены устаревшие подвальные котельные, появится современное оборудование - котлы шкафного типа.

  • 25.04.2018 13:15:00
    В Тюмени завершены плановые испытания тепловых сетей в зоне действия ТЭЦ-2
    В Тюмени завершены плановые испытания тепловых сетей в зоне действия ТЭЦ-2

    Температурный режим на источнике восстановлен согласно графику. Возобновлена подача теплоносителя в районы с трассами, имеющими высокий износ и не подлежащими проверке. На диспетчерский пульт УСТЭК поступило более 20 сообщений о технологических инцидентах, часть данных при обследовании территории не подтвердилась.

  • 25.04.2018 13:09:00
    «Теплосеть Санкт-Петербурга» реконструирует теплосети в двух районах города
    «Теплосеть Санкт-Петербурга» реконструирует теплосети в двух районах города

    В рамках реализации инвестиционной программы специалисты АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» производят работы по модернизации тепловых сетей в двух районах Санкт-Петербурга.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте