16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Костромскому Центру обслуживания клиентов исполняется два года

14.08.2009
15 августа 2007 года открылся для посетителей первый Центр обслуживания клиентов в Костромской области. Сегодня в ЦОКе, расположившемся в здании управления филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго», созданы комфортные условия для приема посетителей в соответствии с требованиями Стандарта обслуживания клиентов. Площадь Центра обслуживания клиентов составляет 187 кв.м.

Два года деятельности ЦОКа убедительно показали эффективность новой и удобной формы работы с клиентами, отмечает пресс-служба «Костромаэнерго». Недавно ЦОК встретил своего 25-тысячного посетителя, а ко дню своего рождения здесь зарегистрировали уже 33-тысячного посетителя.

С начала деятельности ЦОКа принято 3777 заявок, в том числе 2662 от физических лиц, 810 – от малого и среднего бизнеса, 22 – от крупных промышленных потребителей, 27 – от представителей сельского хозяйства, 256 – от муниципальных организаций.

Специалисты ЦОК примут заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, выдадут справку о состоянии лицевого счета, предоставят информацию о тарифах, окажут услуги по ремонту, замене и опломбировании электросчетчиков. В ЦОКе можно оплатить жилищно-коммунальные услуги, получить бесплатные консультации по вопросам энергоснабжения и начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги с учетом мер социальной поддержки.

Отправить на Email

  • 18.12.2018 11:28:00
    Пермяку грозит 5 лет тюрьмы за кражу электроэнергии
    Пермяку грозит 5 лет тюрьмы за кражу электроэнергии

    Житель Перми, укравший электроэнергии на сумму более 1,2 млн рублей, может угодить за решетку на срок до 5 лет.

  • 17.12.2018 17:41:00
    МРСК Северо-Запада и Архангельская область будут сотрудничать
    МРСК Северо-Запада и Архангельская область будут сотрудничать

    Сегодня, 17 декабря генеральный директор ПАО «МРСК Северо-Запада» Артем Пидник и губернатор Архангельской области Игорь Орлов подписали соглашение о сотрудничестве. Документ предусматривает сотрудничество в сфере развития электроэнергетического комплекса в области между правительством региона и ПАО «МРСК Северо-Запада». Согласшение подписано для укрепления взаимодействия сторон.

  • 17.12.2018 15:10:00
    МОЭСК установила в 2018 году более 27,5 тысяч «умных» приборов учета электроэнергии
    МОЭСК установила в 2018 году более 27,5 тысяч «умных» приборов учета электроэнергии

    Энергетики ПАО «МОЭСК» установили в 2018 году у потребителей столичного региона 27 562 прибора учета электроэнергии с удаленным сбором данных. Так называемые, «умные» электросчетчики позволят потребителям получать данные об объемах и профилях потребляемой энергии, сравнивать потребление во времени и оценивать эффект от реализации мер по повышению энергоэффективности, максимально гибко выбирать тарифное меню.

  • 17.12.2018 12:12:00
    «Нижновэнерго» подключило к электросети два животноводческих предприятия
    «Нижновэнерго» подключило к электросети два животноводческих предприятия

    Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» выполнил технологическое присоединение к электросети молочной фермы в Шахунском районе и коровника в Дивеевском районе Нижегородской области.

  • 17.12.2018 11:59:00
    В электросетевой комплекс Калужской области за 5 лет инвестируют 14,5 млрд рублей
    В электросетевой комплекс Калужской области за 5 лет инвестируют 14,5 млрд рублей

    Подписано Соглашение о взаимодействии Правительства Калужской области и ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в сфере развития электросетевого комплекса Калужской области. Оно определяет порядок взаимодействия сторон в процессе инновационного развития электросетевого комплекса, основанного на реализации мероприятий по его модернизации с применением технологий «цифровизации», основанном на долгосрочн...

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте