Тюменская энергосбытовая компания получила сертификат соответствия Системы менеджмента качества (далее – СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 в марте 2008 года, сообщает пресс-служба энергокомпании. Нынешний надзорный аудит, проходивший в компании в течение пяти дней и оценивавший надлежащее выполнение всех условий функционирования бизнес-процессов Общества, – обязательное условие сертификационного органа в лице немецкой компании «TUV CERT Rheinland» для действия сертификата СМК.

Сертифицирование распространяется на основные направления деятельности компании – покупка электроэнергии и мощности на оптовом рынке и их реализация в розницу. Поэтому в ходе проверки аудиторы уделяли особое внимание таким бизнес-процессам, как договорное обеспечение энергосбытовой деятельности, реализация электроэнергии, управление и контроль энергопотребления, формирование тарифов на электроэнергию, сопровождение услуг по передаче электроэнергии, а также управление стратегией, закупками и персоналом.

Кроме структурных подразделений исполнительного аппарата проверку прошли и межрайонные отделения компании. По оценке проверяющего органа, в целом сотрудники Тюменской энергосбытовой компании в ходе аудита показали высокий уровень профессиональной подготовки и знание процессов, в которых принимают участие. Итогом надзорного аудита станет расширение области действия полученного ранее сертификата.

– Наша компания постоянно совершенствует действующую систему управления, повышает качество управления бизнес-процессами компании, что позволяет эффективно использовать имеющиеся ресурсы, – говорит начальник Управления развития бизнеса ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» Александр Неплях. – Успешное прохождение первого надзорного аудита СМК ОАО «ТЭК» с расширением области действия сертификата еще раз подтверждает, что Система менеджмента качества в компании функционирует и ориентирована прежде всего на достижение результатов, основанных на качестве, удовлетворении нужд и ожиданий наших потребителей.