В Хабаровской теплосетевой компании (ХТСК) без увеличения общей численности создан отдел по работе с населением, сообщает пресс-служба энергокомпании. Отдел располагается по адресу: г. Хабаровск, ул. Вологодская 48. В отдел входят диспетчеры «горячей линии» ХТСК, специалисты по работе с управляющими компаниями и ТСЖ, специалисты по работе с бытовыми потребителями, контролеры и экономисты.

Ранее в ХТСК существовала лишь энергоинспекция. Специалисты энергоинспекции работали со всеми абонентами компании, без деления на группы. Теперь специалистов, занимающихся группой абонентов «Население» выделили в один отдел. Напоминаем, что энергетики объединяют в группу абонентов «Население» категории потребителей: граждане, рассчитывающиеся за тепловую энергию с ХТСК по квитанциям, различные жилищные организации (УК, ТСЖ, ЖСК), собственники частных домов.

Работа по формированию отдела велась в течение последних двух месяцев. По мнению энергетиков, образование такого отдела позволит более оперативно решать вопросы, связанные с работой с населением, повысить эффективность работы с неплательщиками, организовать более тщательный контроль над оплатами, разработать и провести более результативные мероприятий по стимулированию сбыта тепловой энергии.

Кроме того, отдел по работе с населением будет вести прием граждан по вопросам, по каким либо причинам оставшимся нерешенными после обращения в абонентные отделы по месту жительства.

Напоминаем, телефоны «горячей линии» ХТСК в Хабаровске 53-61-57 и 53-60-95