С начала реализации проекта по внедрению СМК, 21 августа 2006 года, были пройдены все этапы: проведены научно - практические семинары по обучению сотрудников организации, разработаны Политика и Цели в области качества, определены и описаны процессы СМК, распределены ответственности и полномочия, разработаны основные документы, требуемые стандартом МС ИСО 9001:2000, сообщает пресс-служба «Воронежэнерго».

В рамках заключительного десятого этапа был проведен диагностический аудит СМК «Воронежэнерго».

В течение трех дней, с 16 по 18 сентября, была проведена проверка процессов управления транспортом электроэнергии, технологического присоединения, делопроизводства, управления персоналом и др.

В состав аудиторской группы, под руководством представителя компании «Сайнер» Натальи Александровны Зайцевой, вошли наблюдатели исполнительного аппарата МРСК Центра, сотрудники отдела менеджмента качества филиала ОАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго», консультанты компании «Сайнер».

В ходе аудита, помимо проверки руководителей процессов и ключевых участников процессов, были проведены беседы с директором филиала Иваном Клейменовым, главным инженером Александром Марченко, прошла встреча с представителем руководства по качеству - Алексеем Павловым.

Аудиторы оценивали соответствие системы менеджмента качества филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» стандарту МС ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001), выявляли степень соответствия ему внутренних требований организации. Помимо этого, была проведена оценка компетентности работы внутренних аудиторов «Воронежэнерго».

По итогам оценки внедрения проекта СМК, эксперты рекомендовали считать проект успешно завершенным. На заключительном совещании руководитель аудиторской группы Наталья Зайцева отметила, что сотрудники филиала показали высокий уровень знаний основ системы менеджмента качества. Но при этом в ходе аудита были выявлены некоторые несоответствия, области для улучшения, работу над которыми необходимо продолжать.

В ходе заседания Управляющего совета по стратегии и преобразованиям, прошедшего 26 сентября, были подведены итоги внедрения системы менеджмента качества (СМК) и принято решение о завершении проекта.