ОАО «Сахалинская коммунальная компания» и редакция газеты «Южно-Сахалинск сегодня» провели «прямую линию» на тему теплоснабжения города. В течение часа на телефонные звонки горожан отвечал исполнительный директор компании Роман Плотников. При этом необходимо отметить, что по «горячей линии» не поступило ни одной жалобы на отсутствие тепла в квартире по вине «Сахалинской коммунальной компании». Данный факт служит дополнительным свидетельством качественной работы коллектива «СКК» по подготовке объектов коммунальной энергетики к зиме и оперативного налаживания процесса теплоснабжения.

Большая часть обращений касалась проблем, связанных с обслуживанием внутридомовых систем отопления жилищно-эксплуатационными организациями, и перерасчетов за недополученную теплоэнергию, которые жилищные организации не произвели еще по итогам прошедшего отопительного периода. К примеру, одному из позвонивших руководитель коммунальной компании напомнил порядок действий в случае, если температура в квартире не соответствует нормативам. Двое горожан получили разъяснение, что, в случае вины ЖЭУ в некачественном теплоснабжении квартиры, гражданин оплачивает квитанцию «СКК» за отопление в полном объеме, а снятие платежа за некачественную услугу при этом производится ЖЭУ по статье «техническое обслуживание».

Организация «прямой линии» - это очередное мероприятие «Сахалинской коммунальной компании» для диалога с населением, когда выявляются наиболее острые проблемы, связанные с прохождением отопительного периода, сообщает пресс-служба ОАО «Сахалинская коммунальная компания».