Псковэнерго: Потребитель всегда прав!
В избранное
На все времена остается верным утверждение, что потребитель всегда прав! Тем более оно стало актуальным в связи с переходом к рынку. Как бы еще раз подчеркивая тот факт, что вместе со всей страной на рыночный путь встала и электроэнергетика, под эгидой РАО “ЕЭС России” второй год подряд проводится конкурс “Лучший потребитель года”. Мы как само собой разумеющиеся воспринимаем привычные слуху конкурсы “Сто лучших товаров России”, “Лучший налогоплательщик” и т.д. Но чтобы чествовали потребителя, такого в нашей стране еще не было! Неужели и у нас теперь уровень развития будет оцениваться не только в тоннах выплавленного чугуна и стали на душу населения в стране, но и тем, как живется полузабытому еще недавно потребителю?
И вот, 17 апреля в “Псковэнерго” состоялось торжественное подведение итогов конкурса “Лучший потребитель 2005 года” с вручением призов “Золотая опора” и дипломов. Помимо энергетиков, победителей конкурса и журналистов региональной прессы на церемонии присутствовали первый заместитель главы Администрации Псковской области Игорь Максимов, председатель Псковского областного Собрания Борис Полозов, председатель комитета Псковской области по тарифам Александр Демин и заместитель главы администрации города Пскова Валентин Петров.
В категории “промышленные предприятия” приз “Золотая опора” получил Псковский кабельный завод. Дипломами первой и второй степени были награждены завод “Пластпром” и ОАО “Маслосырзавод Порховский”. Среди “предприятий, финансируемых из бюджета” лучшей признана администрация Дедовичского района, второе место заняла администрация города Пскова, а третье - ФГУ МО РФ Псковская квартирно-эксплуатационная часть района.
В категории “предприятия сельского хозяйства” “Золотой опоры” был удостоен МУП совхоз “Шелонский”, крупнейший производитель в Порховском районе. Дипломы получили СПК “Ершовский” и СПК “Ленинский путь”. Среди “предприятий малого бизнеса” лучшим признан ТП “Телекс”, дипломы первой и второй степени вручены райпо г. Пскова и предпринимателю из Пушкинских Гор Артуру Григоряну.
При отборе победителей 2005 года, энергосбытовые организации Псковщины учитывали выполнение потребителем договорных условий, своевременность текущих платежей, соблюдение режимов энергопотребления.
Открывая церемонию, генеральный директор “Псковэнерго” Александр Тимофеев, отметил, что приз “Золотая опора” представляет собой так называемый “сертификат качества”, вручаемый лучшим потребителям, которые своевременно выполняют свои обязательства перед энергетиками. Не вызывает сомнений тот факт, что дальнейшее развитие энергетики как высокотехнологического сектора экономики напрямую зависит от объема финансирования. Очевидно, что своевременные расчеты позволяют проводить в полном объеме ремонтные работы, вводить в строй новые мощности, внедрять современные энергосберегающие технологии и систему коммерческого учета, что в конечном итоге повышает надежность энергоснабжения.
Далее Александр Тимофеев подчеркнул, что энергетики с пониманием относятся к отдельным категориям потребителям, которые испытывают известные финансовые трудности при соблюдении графика своевременных расчетов за потребленную электроэнергию. В первую очередь это относится к бюджетным организациям. На сегодняшний день зачастую уже нет необходимости применять к неплательщикам такие крайние меры, как ограничения и отключения от энергоснабжения. В этом, несомненно, есть заслуга и проводимого конкурса, который способствует конструктивному взаимодействию и взаимопониманию между потребителями и энергетиками.
Поздравляя победителей с вручением заслуженных наград, первый заместитель Главы Администрации Псковской области Игорь Максимов высказал пожелание, чтобы понятие “лучший потребитель” включало в себя не только своевременную оплату, но и эффективное увеличение потребления электроэнергии. Это, по мнению заместителя губернатора, будет следствием развития производства и экономического роста в регионе.
В свою очередь, председатель Псковского областного Собрания депутатов Борис Полозов в своем приветственном слове назвал вручение приза “Золотая опора” определенным шагом, сделанным обществом в направлении социального согласия. Данная акция, по его мнению, эффективно способствует переходу от репрессивных методов управления платежами за энергопотребление к иным способам взаимодействия с потребителями. Таковыми в нашем случае являются деловые контакты и поощрительные призы.
Но, безусловно, особенно дороги были для энергетиков добрые слова, сказанные в их адрес самими потребителями электроэнергии. Вот только несколько из них. Директор СПК “Ершовский” Геннадий Моисеев, получив свою награду, отметил, что за последние два года у их предприятия с энергетиками наладились стабильные деловые отношения. За этот период в хозяйстве не было ни одного аварийного отключения электроэнергии.
- Ведь всем известно, какие убытки могут принести нам перебои с электричеством, особенно в молочном производстве. И хорошо, что энергоснабжение у нас стабильное, - от души благодарил энергетиков руководитель сельхозпредприятия.
Согласитесь, довольно лестно было такое слышать всем тем, кто сумел найти такой тесный деловой контакт со своими потребителями. Столь же высокая оценка труда энергетиков прозвучала и от директора завода “Пластпром” Александра Пайста: “Вручение этой награды стало для нас приятной неожиданностью. Наше предприятие довольно энергоемко. Естественно, для нас очень важно бесперебойное энергоснабжение производства. Мы благодарны энергетикам за понимание наших трудностей при случающихся еще вынужденных задержках платежей”.
Пресс-служба ОАО “Псковэнерго”