Каждый год выставка «Металлообработка» становится центром притяжения производителей со всего мира. Здесь презентуют новинки, включая самые передовые инновационные разработки, налаживают партнерские отношения, договариваются о сотрудничестве. В этом году в связи с непростой эпидемиологической обстановкой выставка не состоялась. Тем не менее, тайваньские производители нашли способ представить свои решения российской аудитории — 8 октября в рамках вебинара «Тайвань – Россия: надежное партнерство в сложное время» такие компании, как CHIN FONG, FEMCO, PALMARY, TONGTAI и HANNSA, пригласили партнеров, клиентов и журналистов в виртуальное путешествие по своим предприятиям.

Поставки идут по графику

По словам менеджера по продажам TONGTAI Джолли Ву, пандемия COVID-19 внесла коррективы в бизнес-планы компаний по всему миру, тем не менее спрос на оборудование есть.

— Господин Ву, насколько серьезным вызовом для вас стала пандемия? Какие меры и шаги вы предпринимали в этот непростой период?

— Эпидемия COVID-19 сильно повлияла на планы всего мира в целом, и наши в том числе. С одной стороны, мы столкнулись с отсутствием возможности отправить менеджеров к зарубежным клиентам. С другой, эта ситуация ускорила внедрение digital-решений в процесс технической поддержки клиентов. К примеру, раньше, в доковидовый период, мы показывали потенциальным клиентам свою продукцию в каталогах или видеороликах, а порой и живьем, привозя к нам. Сейчас же мы активно используем различные каналы онлайн-маркетинга: SEO, продвижение по ключевым запросам, лендинг, онлайн-рекламу и другие. Чтобы привлечь новых клиентов, также участвуем в различных вебинарах и планируем запустить серию обучающих онлайн мастер-классов для наших партнеров по всему миру. А еще работаем над внедрением инструментов дополненной реальности AR и VR для продвижения и продажи наших продуктов, которые представим клиентам в начале 2021 года.

— Не было ли во время пандемии сложностей с отгрузкой станков в другие страны?

— По сравнению с другими странами на Тайване дела обстоят гораздо лучше, экономическая активность продолжается. На поставку оборудования удаленная работа никак не повлияла — все поставки идут по графику и даже с опережением.

Однако отмечу, что наши поставки осложняет снижение числа судов для перевозки. Из-за спада мировой экономики спрос на грузовые перевозки снизился, соответственно, стало меньше доступных судов, а их стоимость выросла, что создает неопределенность при транспортировке.

Главное — сохранить эффективность

— В условиях турбулентности экономики многие компании начали пересматривать инвестиционные программы, откладывать модернизацию производства и тщательно анализировать предстоящие покупки ИТ-решений и оборудования. Изменились ли, на ваш взгляд, требования заказчиков к продукции? Может быть, они начали экономить, и теперь для них играет решающую роль цена оборудования?

— Многочисленные ограничения, вызванные пандемией, привели к тому, что большинство наших клиентов столкнулись с необходимостью сократить количество сотрудников, сохранив эффективность производства. В связи с этим резко вырос спрос на системы автоматизации.

TONGTAI давно зарекомендовал себя как проверенный поставщик готовых решений автоматизации. Наша продукция может удовлетворить любые потребности клиента, включая визуальную 3D-идентификацию, очистку заготовок, контроль качества, удаленное управление производственной линией и другие. А для любого малообъемного производства TONGTAI может обеспечить даже больше функций, чем я упомянул. При необходимости внезапного изменения графика производства клиенты могут внести нужные корректировки и даже объединить различные производственные линейки. Помимо поддержания эффективности производства, это позволяет им легко адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.

— Господин Ву, по вашим наблюдениям, повлиял ли коронавирус в целом на отрасль станкостроения? Может быть, уменьшилось количество компаний-производителей или, наоборот, на рынок вышли новые игроки?

— Мы замечаем, что годовая выручка многих компаний снижается, что приводит к поглощению одних и исчезновению с рынка других. Компании, которые имеют достаточное финансирование, смогут пережить пандемию и обеспечить клиентам более качественные услуги. Вместе с тем, наблюдается поглощение маленьких компаний большими, что неплохо, так как помогает спасти бизнес таких компаний с небольшим, но оригинальным оборудованием.

Пришлось искать новые каналы коммуникации

— Один из самых ярких трендов последнего времени — цифровизация. Как он повлиял на вашу компанию?

— TONGTAI применяет CPS (кибер-физическую систему) в своей научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности. Наш продукт не только может рассчитать время цикла и время транспортировки деталей, но и смоделировать реальную работу станка в заданных параметрах, то есть он позволяет настроить в системе время ввода/вывода, далеко не все конкуренты могут также. А с помощью технологии «цифровых двойников» (digital twins) клиенты могут точно организовать график производства.

— Какие инновационные решения и продукты вы вывели в этом году на рынок или планируете представить в ближайшее время?

— Индустрия 4.0 или, как принято говорить на Тайване, «умное производство» (intelligent manufacturing) является важнейшим вектором развития. TONGTAI обладает комплексным решением, которое может использоваться как на одном станке, так и на производственной линии.

В этом году на Тайване мы запустили собственную интеллектуальную производственную линию. Благодаря ей станки и интеллектуальное программное обеспечение объединяются в единую производственную линию, которая позволяет загружать все данные в онлайн-базу и интегрируется с MES, CRM, SCM и ERP программами клиента.

— Обычно вы представляете свою продукцию в России на выставке «Металлообработка», но в нынешнем году мероприятие не состоялось. Насколько для вас критична отмена выставок и невозможность лично представить свое оборудование уже имеющимся и потенциальным заказчикам?

— «Металлообработка» — важная для нас выставка, в которой мы участвуем вместе с местными партнерами. В связи с отменой мероприятия нам пришлось искать новые каналы коммуникации с российскими клиентами. Мы используем инструменты онлайн-маркетинга, добавили на сайт компании русский язык. А на прошлой неделе приняли участие в вебинаре, организованном TAITRA — Советом по развитию внешней торговли Тайваня.

На выставке «Металлообработка-2020» мы планировали представить три модели станков: многозадачный токарный центр TD-2000YBC, пятиосевой обрабатывающий центр CT-350 и вертикальный обрабатывающий центр VP-8. Хотел бы рассказать о них подробнее. TD-2000YBC — это многозадачный токарный центр с одной револьверной головкой. В стандартной комплектации он оснащен 12-станционной револьверной головкой и осью Y. Кроме того, он позволяет выбрать дополнительный шпиндель, чтобы завершить обработку с обеих сторон заготовки.

CT-350 — это пятиосевой обрабатывающий центр, который характеризуется высокой жесткостью конструкции станка с высокоскоростным шпинделем, что обеспечивает точность размеров при длительной механической обработке.

VP-8 представляет собой трехосевой обрабатывающий центр. Он оснащен шпинделем с прямым приводом BT-40, который контролируется датчиками. Шпиндель регулирует выходной крутящий момент в зависимости от типа обработки и обеспечивает заказчику нужный результат.

— Могли бы вы поделиться своими планами на следующий год? На чем планируете сконцентрировать внимание?

— Мы собираемся внедрить технологию автоматизации и выпустить больше новых продуктов на российский рынок. Продолжим наращивать онлайн-маркетинговую коммуникацию с российскими клиентами. Кроме того, планируем участвовать в выставке «Металлообработка-2021» и, конечно, хотим посетить как можно больше клиентов.

СПРАВКА:

TONGTAI — ведущий тайваньский производитель станков, основан в 1969 году. Специализируется на токарных станках с ЧПУ CNC-типа, обрабатывающих центрах, специализированных технологических машинах и производственных решениях «под ключ». Помимо этого, TONGTAI предоставляет клиентам интеллектуальные производственные решения с использованием технологий IоT, CPS, FMS и MES. Эти решения эффективны для виртуального представления (virtual representation), цифровых и киберфизических систем. 

Как поставщик станков компания делает упор на интеграцию комплексных производственных данных и информации, вводимой в ERP-системы клиентов и цепи поставок. Благодаря вертикальной/горизонтальной/гибкой интеграции с производственными данными решения TONGTAI идеально подходят всем клиентам.