16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/337/377965.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 05 (337) март 2018 года

Отключения неплательщиков – будут ли исключения?

Мировая энергетика К. т. н. Александр МОГИЛЕНКО

Проблема отключения неплательщиков, имеющих задолженность за потребленную электроэнергию, стоит в Германии довольно остро. В 2012 г. было отключено 322 тыс. абонентов, в 2013‑м – 345 тыс., а в 2016 г. – 330 тыс. неплательщиков. Помимо отключений в 2016 г. вынесено 6,6 млн предупреждений абонентам, у приборов учета которых истек межповерочный интервал.

Согласно законодательству, в Германии энергоснабжающая организация может прекратить электро- и газоснабжение абонента при сроке неоплаты свыше четырех недель и минимальной сумме задолженности 100 евро. Отключение является последним средством, которому предшествуют неоднократные уведомления и предупреждения.

Восстановление электроснабжения отключенных за неоплату потребленной электроэнергии абонентов осуществляется на возмездной основе и стоит от 35 до 200 евро в зависимости от энергоснабжающей компании и региона.

Одной из главных причин проблем с платежами за потребляемую электрическую энергию является постепенный рост тарифов. В период с 2000 по 2016 г. тариф для населения увеличился в среднем с 15 до 30 евроцентов за 1 кВт-ч, то есть вдвое. При этом покупательная способность населения выросла, по данным статистики, на единицы процентов.

Сложнее всего оплачивать счета за электроэнергию людям, живущим на пособие по безработице, а таких (особенно с учетом волны мигрантов, прибывшей в страну в 2015‑2016 гг.) немало. Усугубляет ситуацию и то, что менее состоятельные граждане зачастую не имеют возможности заменить старые, неэффективные бытовые приборы и устройства на современные.

В последнее время общества по защите потребителей и социальные организации все активнее выступают за необходимость делать исключения для отдельных категорий граждан, которым грозит отключение за неоплату потребленной электроэнергии.

Предлагается защитить семьи с грудными детьми, беременных женщин, а также людей, имеющих специфические заболевания (например, тех, кому необходимы электроприборы для дыхания при проблемах с легкими). Ранее судебная практика по перечисленным категориям абонентов носила различный характер.

Католическая благотворительная организация Caritas призывает сделать исключение и для всех граждан, проживающих на социальное пособие по безработице Hartz-IV (ежемесячные выплаты на взрослого человека составляют около 400 евро, в дополнение также выплачивается отдельное пособие на жилищные и коммунальные расходы). По словам руководителя немецкого подразделения Caritas, таким гражданам приходится экономить на еде, а своевременная оплата коммунальных счетов для них – серьезная проблема.

Организации, осуществляющие консультирование и поддержку потребителей, пытаются помогать людям, попавшим в сложные ситуации. Например, центру по работе с потребителями федеральной земли Северный Рейн – Вестфалия (NRW-Verbraucherzentrale) удалось предотвратить отключение электроэнергии у семьи с пятинедельным малышом. В 2016 году центр бесплатно проконсультировал 4600 абонентов в 13 городах региона, 80 % которых столкнулись с проблемами по оплате потребленной электроэнергии. В 60 % случаев уже назначенного отключения удалось избежать.

Энергоснабжающие компании тоже пытаются наладить взаимодействие с потребителями таким образом, чтобы по возможности избежать крайних мер. Наиболее распространенной практикой является заключение соглашений о погашении накопленной задолженности за потребленную электроэнергию в рассрочку.

В коммунальном предприятии города Менген (федеральная земля Саарланд) предлагают задолжникам согласиться с ограничениями по защите персональных данных с целью предотвращения возможного отключения электроэнергии. Дело в том, что без согласия абонентов энергокомпания не может передавать сведения о задолжниках в подразделения социального обеспечения местных органов власти. Если потребители дают такое согласие, социальные службы зачастую успевают вмешаться и оказать поддержку нуждающимся. При этом учитывается, являются ли должники получателями пособия по безработице в течение длительного времени или столкнулись с материальными затруднениями недавно.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 05 (337) март 2018 года:

  • Павел Ливинский: опытный топ-менеджер для «Россетей»
    Павел Ливинский: опытный топ-менеджер для «Россетей»

    В сентябре прошлого года руководителем холдинга «Россети» был назначен Павел Ливинский. Возглавив крупнейшую энергетическую компанию страны, он стал одной из ключевых персон в российской энергетике....

  • В России защита интеллектуальной собственности – в зародыше
    В России защита интеллектуальной собственности – в зародыше

    Мнением о ситуации на рынке светотехнической продукции с читателями «ЭПР» поделился Дмитрий Ходырев, начальник отдела технического продвижения МСК «БЛ ГРУПП». ...

  • В Ростовской области построят ветропарк
    В Ростовской области построят ветропарк

    Губернатор Ростовской области Василий Голубев и генеральный директор ПАО «Энел Россия» Карло Палашано Вилламанья (на фото) на Российском инвестиционном форуме в Сочи подписали соглашение о строительстве ветропарка в Донском регионе. ...

  • В преддверии выборов
    В преддверии выборов

    На территории ответственности МРСК Северо-Запада (дочерняя компания ПАО «Россети») находится более 4 тыс. избирательных участков, резервных пунктов для голосования и избирательных комиссий. ...

  • «Золотой фотон»: заглянуть за кулисы
    «Золотой фотон»:  заглянуть за кулисы

    В феврале торжественной церемонией награждения победителей завершился первый сезон Евразийской светотехнической премии «Золотой фотон»....