Эксплуатация оборудования технологических объектов – труд нелегкий, а подчас и просто опасный. Поэтому задача обеспечения квалификации обслуживающего их персонала всегда актуальна. От этого напрямую зависит надежность этих объектов и их экологическая безопасность.

Техногенные катастрофы последнего времени, в том числе и авиационные аварии, все острее определяют важность вопроса регламентации систем подготовки и тренировки человека с целью повышения надежности его действий по управлению технологическими объектами в аварийных и экстремальных ситуациях.

Важен этот вопрос и для энергетики, как части мировой техногенной культуры. В частности, он касается эксплуатации оборудования тепловых электрических станций и сетей.

Как осуществляется современная система подготовки персонала электрических станций? Какие способы подготовки являются наиболее продуктивными?

В этом мы попробуем разобраться на страницах нашей газеты.

Что такое тренажер? Говоря языком официальным, тренажер – это техническое средство профессиональной подготовки человека-оператора, предназначенное для формирования и совершенствования у обучаемых профессиональных навыков и умений, необходимых для управления материальным объектом, путем многократного выполнения обучаемыми действий, свойственных управлению реальным объектом. Тренажер должен состоять из ряда обязательных элементов:
* рабочих мест операторов;
* моделирующего устройства;
* рабочего места инструктора;
* устройства контроля и оценки действий оператора.

Рабочее место оператора - это часть пространства в системе «человек - машина», где осуществляется производственная деятельность оператора. В тренажере - это пульт, за которым он выполняет свои функции, в виде копии реального пульта со всеми органами управления и средствами отображения информации, которыми оператор пользуется при управлении реальным объектом.

Таким образом, воспроизводимые в тренажере информационное и моторное поля оператора должны быть по конструкции и содержанию идентичными информационному и моторному полям реальной установки. Этот принцип основан на психологических требованиях и исключает возможность переноса отрицательных навыков при переходе операторов к управлению реальной установкой. Поэтому пульт и щит управления в тренажере по своему внешнему виду, расположению и конструкции индикаторов, приборов и органов управления должны в точности соответствовать пульту и щиту реальной установки.

Полномасштабный тренажер - это такое устройство для обучения персонала, которое, по условиям выполнения психологических и дидактических требований, исключающих возможность приобретения и переноса на объект управления отрицательных навыков, должно иметь три принципиальные и необходимо важные части:
* конструктивную (точную копию рабочего места оператора);
* программную (адекватную модель оборудования и процессов);
* дидактическую (рабочее место инструктора с программой оценки и контроля действий оператора и прочих не менее важных сервисных программ).

Причем при отсутствии хотя бы одной из указанных составляющих устройство уже не может называться тренажером.

«Компьютерный тренажер» - тренажер, в составе которого как модель объекта управления, так и рабочее место обучаемых и инструктора реализуются на базе компьютерных средств.

Из этих определений следует, что «компьютерный тренажер» в связи с отсутствием конструктивного признака (точной копии рабочего места) не может называться тренажером. Это моделирующее устройство - программное средство профессиональной подготовки персонала, реализующее модель объекта управления, но не обеспечивающее в полной мере выполнение требований, предъявленных к тренажерам.

Единственным случаем, когда применение «компьютерных» тренажеров, можно считать допустимым (кроме использования в качестве обучающих систем), является применение их на электростанциях, оборудованных такими АСУ, когда все управление энергообъектом осуществляется с помощью компьютерной сети. В современных, но пока сравнительно мало распространенных системах управления на ТЭС (например, система «Квинт»), ориентированных на использование иерархической структуры программно-технических распределенных микропроцессорных средств и вычислительных сетей, реализуется подход представления информации оперативному персоналу на дисплее в виде активных мнемосхем с динамически изменяющимися значениями технологических параметров. На дисплее также отображаются необходимые органы управления. При этом происходит изменение функций оперативного персонала в связи с перераспределением задач управления между человеком и машиной. Только в этом случае применение «компьютерного тренажера» не только оправдано, но и необходимо.



Оператор в контуре АСУ энергоустановки должен обладать способностью:
* приема информации с наименьшим количеством ошибок;
* логического мышления и доведения навыков мышления до суждений-инструкций, т.е. доведения навыков принятия решений до стереотипного уровня, до четко выраженных связей «вход-выход»;
* быстро и четко реализовать принятые решения с помощью органов управления.

Можно сформулировать задачу оператора как звено в замкнутом контуре управления, согласование звеньев системы управления с учетом возможностей и ограничений как человека, так и техники, входящей в систему управления.

Анализ деятельности операторов энергоустановок показал, что оператор должен иметь определенный объем теоретических знаний, необходимых для понимания оперативных ситуаций, возникающих при эксплуатации оборудования; а также навыки:
* обнаружения, опознавания и идентификации сигналов;
* логического мышления, т.е. построения причинно-следственных связей между теми или иными значениями параметров и положением исполнительных органов регулирующей аппаратуры (как систем автоматического, так и дистанционного управления);
* дистанционного управления (регулирования) технологическими параметрами;
* взаимодействия с аппаратурой автоматического регулирования;
* взаимодействия с аппаратурой вычислительного комплекса.

Рассмотрев приведенные навыки, можно сделать вывод о том, что ни один из них не может быть приобретен при обучении и тренировках на так называемых «компьютерных тренажерах», и в связи с этим приобретение каких-либо других навыков оператором в этом случае делает их отрицательными по отношению к оперативной деятельности на реальном оборудовании и неизбежно ведет к резкому снижению надежности и безопасности работы электростанций и энергосистем.

Успешная работа оператора может быть обеспечена исключительно за счет высокой тренированности на полномасштабных тренажерах, доведенных до автоматизма приемов восприятия информации и приемов безошибочной работы с необходимыми органами управления.

Согласно исследованиям психологов, обучение операторов на тренажере с отличающимися от реальных информационным и моторным полями приводит к приобретению и переносу на реальный объект отрицательных навыков и резкому повышению аварийности по вине персонала.

Поэтому единственным вариантом обучения персонала без переноса на объект управления отрицательных навыков является применение полномасштабных тренажеров, точно имитирующих рабочее место оператора и нашедших строго регламентированную роль в авиации, космонавтике, морском флоте, атомной энергетике и др. Именно такие тренажеры широко используются на зарубежных тепловых электростанциях (США, Англия, Япония, Китай, Франция, Германия и др.).

Приведем сравнительные данные о надежности персонала по РАО «ЕЭС России», где нашли распространение (правда, сравнительно небольшое) «компьютерные» тренажеры, и «Мосэнерго», где применяются только полномасштабные тренажеры: 1996 г. 1997 г. 1998 г.
РАО "ЕЭС России" 0,445 0,516 0,375
Мосэнерго 0,17 0,23 0,10


Таким образом, из таблицы видно, что количество отказов по вине персонала на выработку 1 млрд. кВт./ч тепловой и электрической энергии за указанный период по РАО «ЕЭС России» в целом выше, чем в Мосэнерго, в 2,7 раза.


Редакция газеты «Энергетика и промышленность России» намерена продолжить тему профессиональной подготовки персонала отечественных предприятий. В следующем номере ежемесячника мы намерены провести «круглый стол», принять участие в котором приглашаем руководителей промышленных предприятий страны. Предлагаем нашим читателям ответить на следующие вопросы:

1. Согласны ли вы с мнением, озвученным в статье?

2. Как проходит подготовка специалистов вашего предприятия?

3. Существует ли, на ваш взгляд, прямая зависимость безопасности работы предприятия от качества обучения персонала?

4. Можете ли вы привести примеры, когда грамотная работа сотрудников влияла на благополучный исход опасной рабочей ситуации?

5. Насколько актуальна проблема качественной подготовки специалистов на вашем предприятии в настоящее время?

6. Какие проблемы в вопросе грамотной эксплуатации технологических объектов, по вашему мнению, всецело зависят от обучения персонала?

Наиболее интересные ответы будут опубликованы в рамках «круглого стола». Их авторы будут награждены бесплатной трехмесячной подпиской на нашу газету. Отзывы просим присылать в письменном виде по электронной почте или в виде факсимильного сообщения (реквизиты редакции указаны на последней странице) с пометкой «круглый стол». Кроме того, ответ можно дать и на официальном сайте издания www.eprussia.ru. Не забудьте указать выходные данные вашего предприятия, а также ваше имя и должность.