В феврале 2002г. представитель PPL Electric Utilities Джордж Льюис сообщил, что компания в июне предоставит 1.3 млн своих потребителей возможность оплачивать счета через Интернет. Пользователи этой услуги не будут более получать счета по почте.

Эта служба способна значительно уменьшить расходы PPL на подготовку и рассылку счетов. Лъюис сказал: "Это гораздо менее дорогостоящий способ представить счета людям, поскольку не нужно платить за бумагу, конверты и пересылку". Правда, он не сообщил, сколько именно компания надеется сэкономить.

Оплачивать счета и подписываться на соответствующую услугу можно будет через web-сайт. Клиенты PPL смогут распорядиться об оплате счетов от энергосистемы со своего банковского счёта и даже указать, в какой день месяца производить эту оплату. Они смогут также просматривать счета за 6 месяцев и свою историю оплаты. Правда, оплата по кредитным карточкам (в сети — самый уязвимый ко взломам и хищениям метод) в новой услуге пока недоступна.