До 30 октября 2011 года планируется завершить перепрограммирование многотарифных приборов учета у бытовых клиентов компании, сообщает пресс-служба ОАО «Мосэнергосбыт».

В июне 2011 года ОАО «Мосэнергосбыт», следуя политике клиентоориентированности, принял решение о безвозмездном перепрограммировании приборов учета электроэнергии частных клиентов в Москве и Московской области в связи с принятием закона об отмене перехода на «зимнее» время.

На сегодняшний день специалисты Мосэнергосбыта, а также подрядных организаций, ответственных за перепрограммирование многотарифных приборов учета электроэнергии, ведут работу как на территории Москвы, так и Московской области.

Приборы учета подлежат бесплатному перепрограммированию исключительно в тех случаях, когда потребитель электроэнергии является частным клиентом Мосэнергосбыта, то есть имеет заключенный с компанией договор на поставку электроэнергии, либо производит оплату за потребленную электроэнергию в Мосэнергосбыт. В иных случаях информацию о перепрограммировании приборов учета в связи с отменой «зимнего» времени необходимо уточнять у управляющих компаний, руководств ТСЖ, СНТ.

Программа будет реализовываться до 30 октября 2011 года. В это время москвичам и жителям Подмосковья необходимо обеспечить доступ сотрудника Мосэнергосбыта либо сотрудника подрядной организации, выполняющей работы по перепрограммированию к своему прибору учета в случае, если он установлен внутри квартиры, дома, либо за межквартирной дверью. Ввиду этого необходимо следить за объявлениями на информационных стендах у подъездов домов, а также в общественных местах. Объявление размещаются за несколько дней до перепрограммирования приборов учета. По указанному в объявлении телефону можно связаться с электромонтером и уточнить время визита.

На сегодняшний день все приборы учета, устанавливаемые частным клиентам Мосэнергосбыта, уже запрограммированы в соответствие с новыми тарифными зонами. Заказать переход на многотарифный учет, позволяющий экономить на оплате электроэнергии, можно с помощью on-line заявки или по телефонам (495) 981-981-9 (для жителей г. Москвы) и 8-800-555-0-555.

Представитель Мосэнергосбыта при проведении работ должен иметь при себе документ установленного образца с подписью и печатью; представитель подрядной организации – письмо с печатью Мосэнергосбыта, информирующее о том, что организация, которую представляет сотрудник, наделена полномочиями Мосэнергосбыта при проведении работ по перепрограммированию приборов учета.

В случае если после проведения работ по перепрограммированию прибора учета в соответствии с тарифным расписанием, Вас не устроит расчет за потребленную электроэнергию по данному расписанию (для жителей Московской области) Вы можете обратиться в офис компании или в Контактный центр по телефону 8 800-555-0-555, для оформления заявки на перевод на однотарифную систему расчетов. Перевод на однотарифную систему расчетов будет осуществляться безвозмездно силами ОАО «Мосэнергосбыт».