16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Количество обращений в «Тамбовэнерго» возросло

Количество обращений в «Тамбовэнерго» возросло
21.07.2016 16:36:00 Центральный ФО
В первом полугодии 2016 года в ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» поступило более 43 тысяч обращений от клиентов, что на 34 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Их основная часть (около 35 тысяч обращения) была направлена потребителями заочно (через call-центр МРСК Центра, интернет-приемную, почту), остальные поданы в ходе визитов в офисы обслуживания потребителей филиала.

Около 1,6 тысяч обращений касались вопросов техприсоединения (ТП), более 5,5 - оказания дополнительных услуг. Итоги первого полугодия показали рост спроса на услугу «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). С января по июнь было заключено более 200 договоров на предоставление данной услуги общей суммой около 3,5 млн. рублей, рост по сравнению с аналогичным периодом 2015 года составил 122%.

Тамбовэнерго проводит активную работу по информированию потребителей о своих услугах через региональные СМИ, путем размещения информации на сайте МРСК Центра, а также сайтах муниципальных образований Тамбовской области. Перечень предоставляемых предприятием дополнительных услуг размещен на стендах в районах электрических сетей. Кроме того, энергетики организуют выездные презентации на базах сельских муниципальных образований. Так, в июне представители блока реализации услуг предприятия провели презентации дополнительной услуги по техническому обслуживанию и развитию сетей наружного освещения для глав Новосеславинского, 2-го Гавриловского и Соколовского сельских советов.

Отправить на Email

  • 22.10.2018 17:39:00
    «Белгородэнерго» реконструирует подстанцию «Промышленная» в Старом Осколе
    «Белгородэнерго» реконструирует подстанцию «Промышленная» в Старом Осколе

    Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» завершает первый этап реконструкции подстанции 110 кВ Промышленная в Старом Осколе. Питающий центр установленной мощностью 50 МВА обеспечивает электроснабжение промышленных и бытовых потребителей Старооскольского городского округа. На реализацию проекта направлено 138,9 млн руб. с НДС.

  • 22.10.2018 16:49:00
    В Москве прошли совместные противоаварийные учения
    В Москве прошли совместные противоаварийные учения

    В Москве прошли совместные противоаварийные учения Филиала АО «СО ЕЭС» «Региональное диспетчерское управление энергосистемы г. Москвы и Московской области» (Московское РДУ), субъектов электроэнергетики, МЧС, органов государственной власти и местного самоуправления по ликвидации нарушений электроснабжения потребителей в условиях низких температур наружного воздуха.

  • 22.10.2018 16:47:00
    Энергетики расчистили в Тверской области 4 тыс. га трасс ЛЭП
    Энергетики расчистили в Тверской области 4 тыс. га трасс ЛЭП

    «На более чем 6 тысячах км трасс воздушных линий в Тверской области было выполнено более 4468 га расчистки от кустарников и деревьев» - заявил Игорь Маковский, генеральный ди⁠ректор «МРСК Центра» - управляющей организации «МРСК Центра и Приволжья».

  • 22.10.2018 13:32:00
    Выбор редакции: ТОП-5 материалов нового номера «Энергетика и промышленность России» №20
    Выбор редакции: ТОП-5 материалов нового номера «Энергетика и промышленность России» №20

    Вышел в свет №20(352) газеты «Энергетика и промышленность России». Редакция ЭПР отобрала лучшие материалы нового номера:

  • 22.10.2018 11:49:00
    На 10 уральских подстанциях установлены новые высоковольтные вводы
    На 10 уральских подстанциях установлены новые высоковольтные вводы

    Стоимость проекта ФСК ЕЭС по установке высоковольтных вводов на уральских подстанциях составила 35 млн рублей. Смонтировано 23 новых высоковольтных ввода с твердой RIP-изоляцией на объектах, расположенных на территории Пермского края, Удмуртской Республики и Кировской области. В результате повышена надежность электроснабжения регионов, в которых проживает около 5,5 млн человек.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте