16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

«Бурятэнерго» открыл дополнительные офисы

«Бурятэнерго» открыл дополнительные офисы
Для удобства абонентов компания ПАО «МРСК Сибири»—«Бурятэнерго» инициировала создание мини-офисов в каждом районе электрических сетей. Теперь любой несогласный с начислениями платы за свет, которые производились в период смены гарантирующего поставщика, может прийти в близлежащий РЭС и устранить разногласия.

Напомним, 1 июня 2014 г. в Бурятии сменился гарантирующий поставщик электроэнергии. На смену «Бурятэнерго» пришел «Читаэнергосбыт». Однако некоторые граждане продолжали оплачивать счета прежнему поставщику. Некоторые потребители, видимо, уповая на авось, решили вовсе не платить никому. Теперь, разбираться кто, кому и сколько должен будут обе компании на месте, сообщает пресс-служба «Бурятэнерго».

Раньше потребитель, сверив показания в одной компании, должен был сверить их и в другой. Зачастую данные двух компаний не совпадали, и абонент оставался при своих интересах. Теперь, чтобы не допустить подобных ситуаций представители «Читаэнергосбыта» и «Бурятэнерго» соберутся в одном месте и обязаны будут принять решение по каждому абоненту, обратившемуся в мини-офис. При этом потребителям необходимо будет представить квитанции об оплате. Если в ходе сверки выяснится, что абонент переплатил в «МРСК Сибири»-«Бурятэнерго», ему предложат написать заявления на возврат средств с указаниями личного расчетного счета. Уже в течение 10 рабочих дней абонент получит свои деньги назад без судов и дополнительных разбирательств.

Совместный прием граждан начнется уже со следующей недели. Всю интересующую информацию можно получить по телефону единой горячей линии «МРСК Сибири»: 8-800-1000-380 (звонок бесплатный). Отметим, эту работу энергетики планируют полностью завершить уже в августе.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте