16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Смоленскэнерго заключило более 7 тыс. договоров на оказание допуслуг

Смоленскэнерго заключило более 7 тыс. договоров на оказание допуслуг
За первое полугодие текущего года в филиале ПАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» было заключено 7315 договоров на оказание дополнительных услуг (что на 70% больше, чем за аналогичный период 2015 года). Таким образом, выручка от реализации дополнительных услуг продолжает увеличиваться и составила за отчетный период 61,13 млн рублей.

На сегодняшний день Смоленскэнерго предоставляет своим клиентам услуги по установке и замене приборов учета, оперативно-техническому обслуживанию электрических сетей, сетей наружного освещения, услуги по переустройству объектов, испытаниям и диагностике оборудования, электрозащитных средств, выполнению работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении процедуры технологического присоединения (Сопровождение ТП) и другие. Наиболее востребованными среди жителей Смоленской области в первом полугодии были услуги по замене и установке приборов учета электроэнергии (поступило 4719 заявки), а также Сопровождению ТП (1262 заявки).

«Смоленскэнерго кроме основных видов деятельности предоставляет клиентам ряд дополнительных услуг. Понимая свою ответственность по бесперебойной поставке электрической энергии, филиал стремится полностью удовлетворить клиентский спрос. Оказание дополнительных сервисов, с одной стороны, помогает компании получить дополнительное финансирование на модернизацию электросетевых объектов, с другой – позволяет потребителям получить профессиональную помощь», - отмечает начальник управления взаимодействия с клиентами Смоленскэнерго Александр Войцеховский.

Отдельное внимание Смоленскэнерго уделяет улучшению качества обслуживания клиентов, которое достигается за счет регулярных обучающих семинаров и аттестации персонала, ответственного за взаимодействия с клиентами. Также филиал изучает отзывы клиентов о проделанной работе. За первое полугодие в филиал поступило 5084 положительных отзыва, более половины из которых (2612) о выполнении работ по оказанию дополнительных услуг.

Отправить на Email

  • 22.01.2019 17:16:00
    «Ленэнерго» снизило потери электроэнергии в 2018 году более чем на 100 млн кВт/ч
    «Ленэнерго» снизило потери электроэнергии в 2018 году более чем на 100 млн кВт/ч

    В рамках повышения эффективности работы компании ПАО «Ленэнерго» в 2018 году обеспечило снижение потерь электроэнергии по сравнению с показателями 2017 года и выполнение плановых показателей на 2018 год. Потери электроэнергии в 2018 году составили 11,33%. В натуральном выражении это ниже показателей 2017 года на 100 млн кВт/ч.

  • 22.01.2019 17:14:00
    Более 1200 сотрудников Удмуртэнерго повысили квалификацию в 2018 году
    Более 1200 сотрудников Удмуртэнерго повысили квалификацию в 2018 году

    За 2018 год профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации прошли 1284 сотрудника филиала МРСК Центра и Приволжья – Удмуртэнерго.

  • 22.01.2019 17:11:00
    Власти Забайкальского края и энергетики будут сотрудничать
    Власти Забайкальского края и энергетики будут сотрудничать

    МРСК Сибири и Правительством Забайкальского края заключат долгосрочное соглашение о социально-экономическом сотрудничестве между сроком на 10 лет. Планируется, что документ будет подписан в ближайший месяц. Такое решение было принято в ходе рабочей встречи врио Губернатора Забайкальского края Александра Осипова и генерального директора ПАО «МРСК Сибири» Виталия Иванова.

  • 22.01.2019 17:03:00
    За магнит на счетчике житель Архангельской области заплатит 164 тыс. рублей
    За магнит на счетчике житель Архангельской области заплатит 164 тыс. рублей

    Специалисты участка по учету электроэнергии Плесецкого РЭС филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Архэнерго» обнаружили факт использования потребителем неодимового магнита. На приборе учета в индивидуальном жилом доме сработала антимагнитная наклейка, которая окрасилась в черный цвет, красноречиво свидетельствуя о попытках вмешательства в работу счетчика.

  • 22.01.2019 16:59:00
    В Бурятии до конца 2020 года создадут первый цифровой район электросетей
    В Бурятии до конца 2020 года создадут первый цифровой район электросетей

    До конца 2020 года в Бурятии будет создан первый в регионе цифровой район электрических сетей (РЭС). В качестве пилотной зоны выбран Прибайкальский РЭС. Об этом сообщил генеральный директор ПАО «МРСК Сибири» Виталий Иванов в ходе рабочей встречи с главой Республики Бурятия Алексеем Цыденовым.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте