16+
Регистрация
РУС ENG

«АтомЭнергоСбыт» создаст единую технологическую платформу

«АтомЭнергоСбыт» создаст единую технологическую платформу

Новинка будет запущена уже в этом году. Об этом сообщает пресс-служба АтомЭнергоСбыта. Новая технологическая платформа позволит в режиме реального времени взаимодействовать с филиалами и обособленными подразделениями в регионах, своевременно получая информацию для принятия верных управленческих решений.

Работы по созданию единой технологической инфраструктуры ведутся в компании со второй половины 2014 года. Необходимость нового программного продукта вызвана удаленностью друг от друга регионов присутствия гарантирующего поставщика: Курская, Мурманская, Смоленская и Тверская области. Уже реализована и функционирует единая сеть передачи данных, отвечающая самым высоким требованиям защищенности. Все региональные подразделения и филиалы имеют доступ к общим для всей компании сетевым ресурсам, в том числе бухгалтерским базам данных, корпоративному порталу и т.д.

В настоящее время осуществляется автоматизация основных бизнес-процессов. Создается единая унифицированная биллинговая система, осуществляющая учет реализации электроэнергии и дополнительных продуктов. Готовится к запуску система учета обращений потребителей, которая позволит производить обработку обращений поступивших по любым каналам и гарантировать, что ни одно обращение не останется без внимания. Ведется модернизация контакт-центров в части улучшения качества заочного обслуживания, в ближайшее время начнет функционировать многофункциональный call-центр.

«С уверенностью можно сказать, что все эти проекты являются приоритетными для нас и будут реализованы в этом году. Это позволит повысить не только прозрачность и скорость получения данных, на основании которых принимаются управленческие решения, но и положить в основу этих решений самые насущные запросы со стороны наших потребителей», - сообщил Андрей Носов.

Электроэнергетика, Энергосбыт

«АтомЭнергоСбыт» создаст единую технологическую платформуКод PHP" data-description="Новинка будет запущена уже в этом году. Об этом сообщает пресс-служба АтомЭнергоСбыта. Новая технологическая платформа позволит в режиме реального времени взаимодействовать с филиалами и обособленными подразделениями в регионах, своевременно получая информацию для принятия верных управленческих решений." data-url="https://www.eprussia.ru/news/base/2015/395476.htm"" data-image="https://www.eprussia.ru/upload/share.jpg" >

Отправить на Email


Похожие Свежие Популярные

Войти или Зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.