16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Завьяловских клиентов Удмуртэнерго выстроили в очередь

Завьяловских клиентов Удмуртэнерго выстроили в очередь
В Центре обслуживания клиентов удмуртского филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» в Завьяловском районе начала работу система электронной очереди.

Как сообщила пресс-служба «Удмуртэнерго», кроме распределения посетителей, система позволяет получать аналитические отчеты для оценки эффективности работы подразделения. Программой фиксируется время затраченное специалистом на обслуживание одного клиента, тематика обращений, время простоя.

Для создания условий, необходимых для эффективного взаимодействия с потребителями, их максимально комфортного обслуживания, обеспечения доступности всех предлагаемых услуг, на официальном сайте филиала http://www.udmene.ru работает Интернет-приемная с функцией «Личного кабинета». Клиент может подать онлайн-заявку на технологическое присоединение (если электроустановка обладает мощностью до 150 кВт), а в дальнейшем так же удаленно отслеживать ее прогресс.

Также в «Личном кабинете» есть возможность направить заявку на восстановление ранее выданных технических условий, заявку по переоформлению мощности, а также получить информацию о проверке, замене и монтаже приборов учета электроэнергии, задать вопрос специалисту, направить обращение или жалобу.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте