Количество обращений в ЦОКи «Псковэнерго» выросло почти на 24%
76,3% от общего количества обращений (35 861) поступило в адрес электросетевого предприятия региона от физических лиц.
Для удобства клиентов «Псковэнерго» предлагает различные каналы коммуникаций. На очные консультации пришли 18,3 тыс. клиентов. По телефону специалисты центров обслуживания клиентов проконсультировали 16,6 тыс. клиентов. 11,9 тыс. обращений было направлено в письменной форме. 306 обратились через Интернет-приемную.
По словам начальника отдела взаимодействия с клиентами «Псковэнерго» Алексея Черкасова, большинство обращений напрямую имели отношение к сфере оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям или к заявкам на увеличение мощности. В остальных случаях запросы клиентов касались передачи электроэнергии и различного спектра дополнительных сервисов — испытаний защитных средств, ремонта и монтажа электрооборудования, надзора за производством земляных работ в охранной зоне кабельных линий и другое.
На сегодняшний день в «Псковэнерго» функционируют четыре центра обслуживания клиентов, расположенных в Пскове, Великих Луках, Бежаницах и Опочке.
Отправить на Email
-
18.10.2019 17:32:42В учебном комплексе «Россети Ленэнерго» открылся цифровой класс
311
18 октября 2019 года в учебном комплексе «Россети Ленэнерго» состоялась презентация нового учебного класса «Цифровой РЭС» при участии генерального директора ПАО «Россети» Павла Ливинского. В учебном помещении на основе отечественного оборудования полностью воссоздана архитектура цифрового района электрических сетей (РЭС).
Образование, обучение, Электрические сети, Цифровизация
18.10.2019 15:09:20В Тюмени стартовал Турнир по баскетболу группы компаний «Россети»
336
В Тюмени стартовал Турнир по баскетболу группы компаний «Россети». За звание лучших в борьбу ступили 10 команд крупнейшего электросетевого холдинга России. Масштабное спортивное событие собрало на трибунах болельщиков, которые пришли поддержать своих коллег.
Электроэнергетика
18.10.2019 13:56:00Электросети Кубани готовят к зиме
169
Энергетики Лабинского филиала компании «Россети Кубань» подготовили к зиме 48 воздушных линий (ВЛ) электропередачи в Лабинском, Курганинском и Мостовском районах Краснодарского края. Ремонтные работы выполнены на высоковольтных ЛЭП, общей протяженностью свыше 70 км.
Электрические сети
18.10.2019 13:42:40В «Россети» учат выявлять риски коррупции и мошенничества в бизнес-процессах
195
В компании «Россети Московский регион» состоялся семинар на тему «Выявление рисков коррупции и мошенничества в бизнес-процессах компании», в котором приняли участие руководители подразделений блока безопасности и директора по безопасности филиалов.
Образование, обучение, Электроэнергетика
18.10.2019 11:26:34#ВместеЯрче: День открытых дверей на объектах ТЭК
200
Объекты «Россети Центр и Приволжье» в 9 регионах зоны ответственности компании открыли свои двери для жителей в рамках Всероссийской акции «День открытых дверей на объектах ТЭК». Акция проходит в поддержку Всероссийского фестиваля энергосбережения и экологии #ВместеЯрче.
Электрические сети, Энергосбережение
-
18.10.2019 18:14:00 Татьяна РейтерИТОГИ НЕДЕЛИ 14-18 октября 2019 года: Ближневосточная дипломатия и тарифное регулирование
350
Чем хороша ближневосточная дипломатия, тарифное регулирование в энергетике обсудили в Ялте, россиянам, желающим построить микроэлектростанцию на ВИЭ и при этом сэкономить, осталось ждать недолго.
Нефтегазовая отрасль, Росатом, Тарифы на электроэнергию, Возобновляемые источники энергии (ВИЭ)
18.10.2019 18:08:20 Татьяна РейтерГлава ФАС России: Антимонопольная служба предпринимает меры для снижения уровня перекрестного субсидирования, но здесь требуется системное решение
344
С 15 по 17 октября 2019 года в Ялте состоялся ежегодный Всероссийский семинар-совещание на тему «Тарифное регулирование в 2019 году и задачи органов государственного регулирования на 2020 год». Участники семинара узнали о порядке раздельного учета затрат регулируемых организаций, ознакомились с правилами применения эталонного принципа в электросетевом комплексе и обсудили вопросы цифровизации тарифного регулирования.
Тарифы на электроэнергию
18.10.2019 17:57:25«Росатом» поставил комплект барботера для энергоблока № 2 АЭС «Руппур»
310
ПАО «ЗиО-Подольск» (входит в машиностроительный дивизион «Росатом» — «Атомэнергомаш») изготовил и отгрузил комплект барботера для энергоблока № 2 АЭС «Руппур» (Бангладеш).
Атомная энергетика, АЭС, Росатом
18.10.2019 17:49:28«Хевел» ввела в эксплуатацию две автономные гибридные солнечно-дизельные энергоустановки в Республики Тыва
286
В Республике Тыва введены в эксплуатацию две автономные гибридные солнечно-дизельные энергоустановки (АГЭУ). АГЭУ состоят из солнечных электростанций суммарной мощностью 550кВт, систем накопления энергии общей емкостью 710 кВт*ч и дизельных генераторов (ДЭС). Станции построены в рамках энергосервисного контракта с регионом за счет собственных средств группы компаний «Хевел».
Возобновляемые источники энергии (ВИЭ), Генерация, Солнечная энергетика
18.10.2019 17:32:42В учебном комплексе «Россети Ленэнерго» открылся цифровой класс
311
18 октября 2019 года в учебном комплексе «Россети Ленэнерго» состоялась презентация нового учебного класса «Цифровой РЭС» при участии генерального директора ПАО «Россети» Павла Ливинского. В учебном помещении на основе отечественного оборудования полностью воссоздана архитектура цифрового района электрических сетей (РЭС).
Образование, обучение, Электрические сети, Цифровизация
-
06.02.2015Украина в январе импортировала из РФ 380 млн кВт электроэнергии
26083
В январе 2015 года Украина импортировала из России 380 млн кВт электроэнергии, сообщает ТАСС со ссылкой на министра энергетики и угольной промышленности Украины Владимира Демчишина.
При этом он отметил, что согласно контракту Украина может закупать в месяц до 1 млрд кВт. Сколько планируется импортировать в феврале, пока неизвестно, "поскольку поставки подтверждаются день в день".
По словам Демчмшина, Украина пока не на...Электричество, Энергоснабжение, Электроэнергетика, Электроэнергия, Энергетические системы, Энергия
06.02.2015Налоговый маневр может дать дополнительный рост экспорта на 5 млн тонн
25937
Министерство энергетики считает, что нефтяной маневр поможет увеличить объем экспорта российской нефти на 5 млн тонн, сообщил агентству "Прайм" заместитель министра энергетики Кирилл Молодцов.
"Если наши расчеты верны, то уже в этом году при том же уровне добычи, где-то до 5 миллионов тонн рост экспорта мы точно увидим", — сказал Молодцов журналистам.
Как сообщалось ранее, правительство приняло налоговый маневр, которы...Топливо
06.02.2015Из-за теплой погоды энергопотребление России в январе уменьшилось на 0,3%
25935
Как сообщает пресс-служба ОАО "СО ЕЭС", в целом по России энергопотребление составило 99,4 млрд кВт/ч, что на 0,3% меньше, чем в январе 2014 года.
При этом, потребление электроэнергии в Единой энергосистеме России в январе 2015 года составило 97,3 млрд кВт/ч, что на 0,2% меньше объема потребления за январь 2014 года.
В январе 2015 года электростанции ЕЭС России выработали 99,3 млрд кВт/ч, что на 0,5% больше чем в ...Электрические сети, Электричество, Электропотребление, Электросистема, Энергетические системы
06.02.2015Цена на бензин снизится не раньше 2018 г.
25793
Розничные цены на бензин и дизельное топливо в России начнут снижение не ранее 2018 года, сообщает "Интерфакс" со ссылкой на заместителя министра энергетики Кирилла Молодцова.
По словам чиновника, сегодня по качественному дизельному топливу преобладает предложение над спросом, аналогичная ситуация по бензину ожидается к 2017 году.
"Если у нас в 2018 году будет преобладать предложение по качественному бензину и дизт...Топливо
06.02.2015Total не планирует снижать объем работ в России
25768
Французская нефтегазовая компания Total считает трудности работы в России временными и на планирует снижать темп работ на российских проектах, сообщил "Прайм" по итогам встречи главы Total E&P Russia Жаком де Буассезоном в ходе встречи с министром энергетики РФ Александром Новаком.
Так, в настоящее время Total ведет работы по строительству завода сжиженного природного газа "Ямал СПГ". По словам де Буассезона, строительство заве...Топливо
