16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Центры обслуживания клиентов «Удмуртэнерго» приняли более 15 тысяч обращений за полгода

Центры обслуживания клиентов «Удмуртэнерго» приняли более 15 тысяч обращений за полгода
С января по июнь включительно в ЦОКи филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Удмуртэнерго» поступило 15465 обращений. Большая часть заявителей интересовалось технологическим присоединением к электросетям компании, оформлением документов, установкой и заменой счетчиков, сообщает пресс-служба «Удмуртэнерго».

Абсолютное большинство обращений — 12506 — составили обращения физлиц. 65% обращений поступило в очной форме, в 33% случаев заявители воспользовались услугами колл-центра, 1,2% обратились письменно и лишь 0,25% заявителей предпочли электронную почту и интернет-приемную.

Напомним, в июле на сайте удмуртского филиала открылась интернет-приемная, выполняющая и функции «Личного кабинета» — она находится в разделе «Клиентам». Кроме всего прочего, данный сервис дает возможность дистанционно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line. Также в «Личном кабинете» можно направить заявку на восстановление ранее выданных технических условий, заявку по перераспределению мощности, получить информацию о проверке, замене и монтаже приборов учета электроэнергии.

Отправить на Email

  • 12.12.2018 16:17:00
    В ФАС прошли обыски

    Следователи столичного МВД и оперативники ФСБ провели обыски в Федеральной антимонопольной службе (ФАС) в Москве. Целью следственно-оперативной группы были изъятие некоторых документов, а также допросы топ-менеджеров ФАС, в том числе заместителей руководителя ведомства Сергея Пузыревского и Виталия Королева, начальника управления регулирования электроэнергетики Дмитрия Васильева и еще нескольких сотрудников. Следственные действия связан...

  • 12.12.2018 16:06:00
    «Архэнерго» подключило к сетям новый жилой дом в Северодвинске
    «Архэнерго» подключило к сетям новый жилой дом в Северодвинске

    Специалисты филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Архэнерго» обеспечили технологическое присоединение к электрическим сетям новостройки для граждан, переселенных из ветхих и аварийных домов. Накануне первые две семьи получили ключи от своих новых квартир.

  • 12.12.2018 15:45:00
    Непогода в Крыму оставила без энергоснабжения около 34 800 человек
    Непогода в Крыму оставила без энергоснабжения около 34 800 человек

    Сегодня, 12 декабря с полуночи и до пяти утра из-за неблагоприятных погодных условий - ветра порывами до 20 м/с и мокрого снега в Крыму произошли отключения в электрических сетях 35-330 кВ и массовые аварийные отключения в распределительных сетях 6-10 кВ.

  • 12.12.2018 15:25:00
    Дагестанские электростанции увеличили выработку электроэнергии за 11 месяцев на 11,6%
    Дагестанские электростанции увеличили выработку электроэнергии за 11 месяцев на 11,6%

    Электростанции Республики Дагестан с января по ноябрь 2018 года выработали 4 443,5 млн кВт/ч электроэнергии, что на 11,6 % больше выработки в первые одиннадцать месяцев 2017 года. Рост производства электроэнергии в Дагестанской энергосистеме объясняется увеличением выработки ГЭС, связанной с повышением приточности реки Сулак по сравнению с 2017 годом на 14,3%.

  • 12.12.2018 15:22:00
    Сахалинские ЛЭП убрали с Горного воздуха
    Сахалинские ЛЭП убрали с Горного воздуха

    «Сахалинэнерго» перевело участки двух высоковольтных воздушных линий электропередачи, пересекающих трассы спортивно-туристического комплекса «Горный воздух», в кабельные ЛЭП. Сейчас подземные линии введены в работу и несут нагрузку.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте