16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Центры обслуживания клиентов «Удмуртэнерго» приняли более 15 тысяч обращений за полгода

Центры обслуживания клиентов «Удмуртэнерго» приняли более 15 тысяч обращений за полгода
С января по июнь включительно в ЦОКи филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Удмуртэнерго» поступило 15465 обращений. Большая часть заявителей интересовалось технологическим присоединением к электросетям компании, оформлением документов, установкой и заменой счетчиков, сообщает пресс-служба «Удмуртэнерго».

Абсолютное большинство обращений — 12506 — составили обращения физлиц. 65% обращений поступило в очной форме, в 33% случаев заявители воспользовались услугами колл-центра, 1,2% обратились письменно и лишь 0,25% заявителей предпочли электронную почту и интернет-приемную.

Напомним, в июле на сайте удмуртского филиала открылась интернет-приемная, выполняющая и функции «Личного кабинета» — она находится в разделе «Клиентам». Кроме всего прочего, данный сервис дает возможность дистанционно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line. Также в «Личном кабинете» можно направить заявку на восстановление ранее выданных технических условий, заявку по перераспределению мощности, получить информацию о проверке, замене и монтаже приборов учета электроэнергии.

Отправить на Email

  • 22.10.2018 17:39:00
    «Белгородэнерго» реконструирует подстанцию «Промышленная» в Старом Осколе
    «Белгородэнерго» реконструирует подстанцию «Промышленная» в Старом Осколе

    Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» завершает первый этап реконструкции подстанции 110 кВ Промышленная в Старом Осколе. Питающий центр установленной мощностью 50 МВА обеспечивает электроснабжение промышленных и бытовых потребителей Старооскольского городского округа. На реализацию проекта направлено 138,9 млн руб. с НДС.

  • 22.10.2018 16:49:00
    В Москве прошли совместные противоаварийные учения
    В Москве прошли совместные противоаварийные учения

    В Москве прошли совместные противоаварийные учения Филиала АО «СО ЕЭС» «Региональное диспетчерское управление энергосистемы г. Москвы и Московской области» (Московское РДУ), субъектов электроэнергетики, МЧС, органов государственной власти и местного самоуправления по ликвидации нарушений электроснабжения потребителей в условиях низких температур наружного воздуха.

  • 22.10.2018 16:47:00
    Энергетики расчистили в Тверской области 4 тыс. га трасс ЛЭП
    Энергетики расчистили в Тверской области 4 тыс. га трасс ЛЭП

    «На более чем 6 тысячах км трасс воздушных линий в Тверской области было выполнено более 4468 га расчистки от кустарников и деревьев» - заявил Игорь Маковский, генеральный ди⁠ректор «МРСК Центра» - управляющей организации «МРСК Центра и Приволжья».

  • 22.10.2018 13:32:00
    Выбор редакции: ТОП-5 материалов нового номера «Энергетика и промышленность России» №20
    Выбор редакции: ТОП-5 материалов нового номера «Энергетика и промышленность России» №20

    Вышел в свет №20(352) газеты «Энергетика и промышленность России». Редакция ЭПР отобрала лучшие материалы нового номера:

  • 22.10.2018 11:49:00
    На 10 уральских подстанциях установлены новые высоковольтные вводы
    На 10 уральских подстанциях установлены новые высоковольтные вводы

    Стоимость проекта ФСК ЕЭС по установке высоковольтных вводов на уральских подстанциях составила 35 млн рублей. Смонтировано 23 новых высоковольтных ввода с твердой RIP-изоляцией на объектах, расположенных на территории Пермского края, Удмуртской Республики и Кировской области. В результате повышена надежность электроснабжения регионов, в которых проживает около 5,5 млн человек.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте