16+
Регистрация
РУС ENG

В ОАО «МРСК Центра и Приволжья» подведены итоги работы Центров обслуживания клиентов

14.05.2010
За первые четыре месяца 2010 года в 25 Центров обслуживания клиентов (ЦОК) компании поступило 51 706 обращений потребителей и более 8 000 заявок на технологическое присоединение (ТП) к электрическим сетям на общую мощность 268 МВт, сообщает пресс-служба ОАО «МРСК Центра и Приволжья».

По поступившим с начала текущего года заявкам заключено 6 413 договоров, выполнение которых позволит запитать новые жилые дома, торговые и развлекательные центры, запустить новые производства, а также воплотить в жизнь другие социально-значимые проекты в областях и республиках, где осуществляет свою деятельность ОАО «МРСК Центра и Приволжья».

По сравнению с аналогичным периодом 2009 года количество поданных заявок выросло на 50 %. Это связано с принятым к конце апреля 2009 года Постановлением Правительства РФ №334, установившем льготные условия оплаты за ТП, а также с сокращением сроков подключения объектов к сетям.

С начала 2010 года к сетям энергокомпании присоединено свыше 1000 юридических и 2000 физических лиц. Совокупная присоединенная мощность составила более 80 МВт.

С января по май 2010 года энергетики оказали клиентам свыше 22,7 тыс. консультации по вопросам присоединения к распределительным электрическим сетям. Специалисты ЦОКов объясняли алгоритм действий при техприсоединении к сетевой инфраструктуре, разъясняли механизм оформления и выдачи необходимых для технологического присоединения документов.

Персонал ЦОКов ответил на 365 обращений по качеству электроснабжения; более 1400 обращений, касающихся качества обслуживания потребителей (заключений и выполнений договоров на электроснабжение, договоров купли-продажи, работы с приборами учета), а также порядка 2000 обращений было по вопросам ценообразования и тарифов компании.

Напомним, что Центры обслуживания клиентов ОАО «МРСК Центра и Приволжья» открыты на территории деятельности каждого филиала компании. Обратиться в ЦОКи можно лично, письменно по почте, зайдя на сайт компании или по телефону единой бесплатной линии 8-800-100-33-00.

Мощность, МРСК , Сети , Энергоснабжение, Кабельная арматура, Электрические сети, СРО

Отправить на Email

Похожие Свежие Популярные

Войти или Зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.