16+
Регистрация
РУС ENG

Специалисты ОАО АК «Якутскэнерго» учатся работать с клиентами

09.02.2010
Специалисты Энергосбыта обучаются работе с клиентами в непростых ситуациях, сообщает пресс-служба ОАО АК «Якутскэнерго». При взыскании задолженности и других сложных ситуациях абоненты зачастую выражают свое недовольство. В этом случае работнику Энергосбыта необходимо нивелировать конфликт, объяснить необходимость оплаты энергоресурсов, нацелить потребителя на конструктивное взаимодействие.

В основу технического обучения положены действующие на предприятии рекомендации по работе с клиентами.

В первом занятии, прошедшем 5 февраля, приняли участие инженерно-технические работники Якутского отделения Энергосбыта. В ближайшее время состоится техучеба для линейного персонала. Планируется проведение занятий для работников отделений и участков Энергосбыта в районах республики.

Кабельная арматура, Энергосбыт

Отправить на Email

Похожие Свежие Популярные

Войти или Зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.