Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

ЦОКи «Курскэнерго» приняли более 12 000 потребителей

28.01.2010
В течение 2009 год Центры обслуживания клиентов и районы электрических сетей филиала приняли более 12 000 обращений потребителей, что на 17 процентов больше показателей предыдущего года, сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго».

2 575 обращений от потребителей поступило по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям филиала, 4 060 – по вопросу оказания дополнительных услуг. Наиболее востребованными дополнительными услугами в филиале стали модернизация и обслуживание сетей наружного освещения, разработка проектно-сметной документации для электроснабжения новых объектов, ремонтно-эксплуатационное обслуживание электрооборудования потребителей, снятие ограничений на землепользование - вынос сетей, диагностика объектов электросетевого хозяйства.

Заместитель директора по развитию и реализации услуг Курскэнерго Валерий Бондаренко подчеркнул, что каждая услуга оказывается Курскэнерго в соответствии с установленными государством требованиями безопасности и качества. Работа по улучшению обслуживания клиентов, повышению уровня удовлетворенности потребителей деятельностью курских энергетиков ОАО «МРСК Центра» ведется постоянно, в интересах потребителей совершенствуется процесс оказания услуг.

В интересах клиентов Курскэнерго значительно упростило процесс согласования и заключения договоров, теперь заказчики услуг имеют возможность на любом этапе проследить за тем, как идет согласование документов.

Отправить на Email

  • 19.01.2018 16:04:00
    «Псковэнерго» реализовало первый этап программы модернизации систем учета электроэнергии
    «Псковэнерго» реализовало первый этап программы модернизации систем учета электроэнергии

    Филиал ПАО «МРСК Северо-Запада» «Псковэнерго» в рамках реализации программы по снижению потерь электроэнергии завершил первый этап модернизации системы технического учета электроэнергии к началу 2018 года. На отходящих фидерах всех имеющихся в регионе 170 подстанций 110-35 кВ и 83 распределительных пунктах (РП) 6-10 кВ устаревшие электромеханические и электронные счетчики прошлого поколения заменены на многофункциональные микропроцессор...

  • 18.01.2018 17:52:00
    Энергетики «Владимирэнерго» в 2017 году отремонтировали 2600 км воздушных линий электропередачи
    Энергетики «Владимирэнерго» в 2017 году отремонтировали 2600 км воздушных линий электропередачи

    В 2017 году энергетики филиала «Владимирэнерго» отремонтировали 2600 км воздушных линий электропередачи (ВЛ) всех классов напряжений от 0,4 до 110 кВ. На ВЛ было заменено 12 945 изоляторов. В распределительных сетях 0,4-10 кВ было заменено более 714 км провода и 3778 опор ВЛ на новые железобетонные и деревянные, произведён ремонт 749 трансформаторных подстанций.

  • 18.01.2018 17:50:00
    «Тамбовэнерго» обеспечило электроснабжение нового фермерского предприятия
    «Тамбовэнерго» обеспечило электроснабжение нового фермерского предприятия

    Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» обеспечил выдачу мощности новому сельскохозяйственному предприятию - животноводческому комплексу в Уваровском районе. Работы в рамках договора технологического присоединения были проведены в строгом соответствии с планом, что позволило ввести комплекс в эксплуатацию в установленные сроки.

  • 18.01.2018 17:45:00
    Сотрудники «Курскэнерго» в 2017 году приняли более 37 тыс. обращений потребителей
    Сотрудники «Курскэнерго» в 2017 году приняли более 37 тыс. обращений потребителей

    За 2017 год специалисты офисов обслуживания потребителей, по работе с клиентами филиала ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» приняли 37264 обращений жителей Курской области, что на 39% больше по сравнению с предыдущим отчетным периодом. 4965 обращений касались вопросов технологического присоединения (ТП) к сетям компании, 13026 – оказания дополнительных услуг. Остальные обращения клиентов касались вопросов надежного и качественного электро...

  • 18.01.2018 14:39:00
    Пермские энергетики создали электросетевую инфраструктуру для подключения ЖК «Арсенал»
    Пермские энергетики создали электросетевую инфраструктуру для подключения ЖК «Арсенал»

    Специалисты филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» завершили работы по обеспечению электроснабжения первой очереди жилого квартала «Арсенал», возводимого в микрорайоне Красные Казармы города Перми.

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте