На «горячую линию» ТГК-2 обратилось более 3 900 клиентов
19.11.2009
148
148
Сотрудники ТГК-2 давали консультации, касающиеся порядка и условий пуска тепла, по специально выделенным для этих целей телефонам. Кроме того, вся информация, касающаяся пуска тепла, была размещена на Интернет-сайте ОАО «ТГК-2» в специальных разделах. Через сайт клиенты компании также могли обратиться с вопросом или жалобой, ответы на которые давались в кратчайшие сроки. Кроме того, абонентам можно было получить личные консультации в офисах сбытовых подразделений ТГК-2.
За время работы «горячей линии» наибольшее число обращений поступило от клиентов компании в Архангельской, Костромской, Тверской и Ярославской областях – 1 609, 872, 864 и 555 соответственно. Наиболее часто задаваемыми во всех регионах стали вопросы о сроках подачи тепла, порядке его подключения и оформлении необходимой документации.
Специалисты компании считают, что «горячая линия» выполнила свою ключевую задачу – наиболее полное информирование потребителей о процедурах, предшествующих пуску тепла. Это позволило избежать возможных конфликтных ситуаций и плавно войти в отопительный сезон.
Отправить на Email
-
04.10.2019 10:39:43 Елена ВосканянВедущие компании мира ищут техническое решение для формирования «чистой» энергетики
525
Ведущие компании мира ищут техническое решение для формирования «чистой» энергетики, заявил председатель совета директоров, главный исполнительный директор Exxon Mobil Corporation Даррен Вудс на полях международного форума «Российская энергетическая неделя – 2019».
Нефтегазовая отрасль, Экология, Энергия, Хищение электроэнергии
03.10.2019 12:39:40 Елена ВосканянАлександр Новак вручил награды лауреатам премии «Глобальная энергия»
495
3 октября 2019 года в рамках Международного форума «Российская энергетическая неделя – 2019» состоялась торжественная церемония награждения победителей премии «Глобальная энергия». Награды лауреатам вручил министр энергетики РФ Александр Новак.
Энергия, Минэнерго
13.09.2019 17:09:09Турция платит за источники энергии до $40 млрд. в год
2144
Турция платит за источники энергии до $40 млрд. в год и на 40−50% зависима от импорта, сообщает агентство Anadolu Ajansı со ссылкой на Министра энергетики Турецкой Республики Фатиха Донмеза.
Возобновляемые источники энергии (ВИЭ), Энергия
12.09.2019 10:45:32Устойчивое развитие энергетики требует инвестиций не менее $2,2 трлн. в год
727
Устойчивое развитие энергетики требует порядка $2,2 трлн. ежегодных инвестиций. Именно такой объем финансирования крайне важен для обеспечения всеобщего доступа к недорогим, надежным, устойчивым и современным источникам энергии. Об этом говорится в докладе «Энергетика в новом технологическом цикле», представленном ассоциацией «Глобальная энергия» в ходе Всемирного энергетического конгресса.
Возобновляемая энергетика, Возобновляемые источники энергии (ВИЭ), Инвестиции, Электроэнергия, Энергия
04.09.2019 10:19:21Старшеклассница из Белгорода стала победителем энергетической проектной смены «Россети»
483
Во Всероссийском детском центре «Орленок» завершилась вторая энергетическая проектная смена компании «Россети». Победителем смены стала Лидия Солнышко, ученица 11 класса белгородского лицея №9.
Энергия, Электрические сети, Образование, обучение, Электроэнергия
-
16.10.2019 17:59:43В Новой Москве открыли крупнейшую подстанцию
138
16 октября 2019 года в Столице запустили новую электроподстанцию «Хованская» мощностью 700 МВА, которая стала самым крупным питающим центром Новой Москвы.
Подстанции
16.10.2019 17:52:00«Россети» снижают потери
98
В «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» подвели итоги работы по снижению потерь в электрических сетях за 8 месяцев 2019 года. По итогам этого отчетного их уровень в целом по двум компаниям составил 8,75% (6 093 млн. кВт*ч), что на 0,08 % ниже показателей Бизнес- плана и на 0,66% ниже итоговых показателей 2018 года (с учетом снижения объемов разногласий).
Электрические сети
16.10.2019 17:21:14«Ленэнерго» устанавливает новые реклоузеры на электросетевых объектах
107
В филиале «Кингисеппские электрические сети» компании «Россети Ленэнерго» завершились работы по установке современных модульных интеллектуальных коммутационных аппаратов российского производства на пяти подстанциях 35/10 кВ: «Торошковичи», «Фалилеево», «Жабино», «Алексеевка», «Пионерская».
Электрические сети, Электроэнергетика
16.10.2019 16:04:06Enel подключила к энергосети крупнейший ветропарк в Греции
128
Компания Enel подключила к энергосети ветропарк Kafireas, который является крупнейшим в Греции и имеет общую мощность более 154 МВт. В строительство ветропарка было было вложено порядка 300 млн. евро.
Ветроэнергетика, Возобновляемые источники энергии (ВИЭ)
16.10.2019 15:21:04«Криптен» представит на SecurityPrinters 2019 голограммы нового поколения для ID-карт
113
НПО «Криптен» примет участие в международной конференции и выставке индустрии защищенной печати и идентификации SecurityPrinters 2019, которая пройдет с 23 по 25 октября 2019 года в Копенгагене (Дания).
Выставки, конференции, Инновации
-
06.02.2015Украина в январе импортировала из РФ 380 млн кВт электроэнергии
26074
В январе 2015 года Украина импортировала из России 380 млн кВт электроэнергии, сообщает ТАСС со ссылкой на министра энергетики и угольной промышленности Украины Владимира Демчишина.
При этом он отметил, что согласно контракту Украина может закупать в месяц до 1 млрд кВт. Сколько планируется импортировать в феврале, пока неизвестно, "поскольку поставки подтверждаются день в день".
По словам Демчмшина, Украина пока не на...Электричество, Энергоснабжение, Электроэнергетика, Электроэнергия, Энергетические системы, Энергия
06.02.2015Из-за теплой погоды энергопотребление России в январе уменьшилось на 0,3%
25932
Как сообщает пресс-служба ОАО "СО ЕЭС", в целом по России энергопотребление составило 99,4 млрд кВт/ч, что на 0,3% меньше, чем в январе 2014 года.
При этом, потребление электроэнергии в Единой энергосистеме России в январе 2015 года составило 97,3 млрд кВт/ч, что на 0,2% меньше объема потребления за январь 2014 года.
В январе 2015 года электростанции ЕЭС России выработали 99,3 млрд кВт/ч, что на 0,5% больше чем в ...Электрические сети, Электричество, Электропотребление, Электросистема, Энергетические системы
06.02.2015Налоговый маневр может дать дополнительный рост экспорта на 5 млн тонн
25928
Министерство энергетики считает, что нефтяной маневр поможет увеличить объем экспорта российской нефти на 5 млн тонн, сообщил агентству "Прайм" заместитель министра энергетики Кирилл Молодцов.
"Если наши расчеты верны, то уже в этом году при том же уровне добычи, где-то до 5 миллионов тонн рост экспорта мы точно увидим", — сказал Молодцов журналистам.
Как сообщалось ранее, правительство приняло налоговый маневр, которы...Топливо
06.02.2015Цена на бензин снизится не раньше 2018 г.
25784
Розничные цены на бензин и дизельное топливо в России начнут снижение не ранее 2018 года, сообщает "Интерфакс" со ссылкой на заместителя министра энергетики Кирилла Молодцова.
По словам чиновника, сегодня по качественному дизельному топливу преобладает предложение над спросом, аналогичная ситуация по бензину ожидается к 2017 году.
"Если у нас в 2018 году будет преобладать предложение по качественному бензину и дизт...Топливо
06.02.2015Total не планирует снижать объем работ в России
25761
Французская нефтегазовая компания Total считает трудности работы в России временными и на планирует снижать темп работ на российских проектах, сообщил "Прайм" по итогам встречи главы Total E&P Russia Жаком де Буассезоном в ходе встречи с министром энергетики РФ Александром Новаком.
Так, в настоящее время Total ведет работы по строительству завода сжиженного природного газа "Ямал СПГ". По словам де Буассезона, строительство заве...Топливо
