16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск

Специалисты «горячей линии» ХТСК отвечают на вопросы потребителей

19.10.2009
В преддверии зимнего сезона количество звонков, поступающих на телефоны «горячей линии» неуклонно увеличивается, отмечает пресс-служба Хабаровской теплосетевой компании (филиал «Дальневосточной генерирующей компании»). В течение сентября было принято более 1300 звонков, что вдвое превышает августовский показатель. С началом отопительного сезона - 1 октября, количество звонков еще более возросло.

«Горячая линия» является одной из форм работы компании со своими абонентами, в том числе с должниками. Только за сентябрь т.г. свою задолженность в сумме около 290 тысяч рублей оплатили 67 граждан, получивших консультации специалиста «горячей линии» ХТСК. Еще 186 граждан обратились за консультациями по имеющемуся долгу на сумму более 1,3 миллиона рублей. Обратившиеся абоненты получили подробные разъяснения, за какой период, и по каким неоплаченным начислениям сложилась задолженность, какие меры будут предприняты в отношении их при неоплате долга и каким образом можно погасить свою задолженность. По тем же гражданам, которые обращались по задолженности ранее, но не выполнили своих обязательств, подготовлены документы для подачи в суд.

Еще 1089 человек обратились на «горячую линию» ХТСК с вопросами по форме квитанций, начислению, перерасчету, оплате за услуги отопления и пене. По всем обращениям граждане получили подробные разъяснения специалиста.

Отправить на Email

  • 19.10.2013
    Калугу ожидают плановые отключения света

    В связи с работами, проводимыми «Калугаэнерго» сегодня, 19 октября, отключения ожидают некоторых жителей города. Как сообщает пресс-служба ГУ МЧС Калужской области, в связи с капитальным ремонтом трансформаторных подстанций и кабельных линий будет прекращено энергоснабжение по адресам: Реконструкция ТП-128: ул. Чехова 1, 3, 5, 7; ул. Жукова 34, 36, 40, 42, 44; Реконструкция ТП-13: ул. Достоевского, 34; ул. Театральная, 10-32, 15-3...

  • 18.10.2013
    ГЭС Северной Осетии получили паспорт готовности к зиме

    Гидроэлектростанции полностью готовы к работе в осенне-зимний период. Вывод об этом сделан комиссией под руководством главного технического инспектора ОАО «РусГидро» Валентина Стафиевского. Надежное прохождение периода низких температур обеспечено выполнением на станциях ремонтной программы, технического перевооружения и реконструкции, сообщает пресс-служба ОАО «РусГидро». Сотрудники станций приняли участие в противоаварийных и проти...

  • 18.10.2013
    Газовый баллон взорвался в деревянной пристройке к дому в Ижевске

    Газовый баллон в пятницу взорвался в деревянной пристройке к трехквартирному кирпичному дому в Ижевске, один человек пострадал, сказала РИА Новости и.о. начальника пресс-службы ГУМЧС РФ по республике Вероника Митрофанова. По ее словам, взрыв произошел около 15.17 мск. Пожар кровли, начавшийся после этого, был потушен в 15.36. "В результате происшествия пострадала девушка, она получила ожоги и была госпитализирована", — сказала Мит...

  • 18.10.2013
    «Нурэнерго» подвело итоги технологического присоединения

    За 9 месяцев года управляемым обществом МРСК Северного Кавказа ОАО «Нурэнерго» получено 5603 заявки на техприсоединения на общую мощность почти 51 МВт. За этот же период заключено 530 договоров, исполнено 283 заявки. Фактическая выручка компании за отчетный период составила 5,7 млн. руб., сообщает ОАО «МРСК Северного Кавказа». Среди крупных потребителей электроэнергии, заключивших договоры на технологическое присоединения - ООО «...

  • 18.10.2013
    В Астрахани отключат свет (адреса)

    Плановые отключения электроэнергии, связанные с работами в электросетевом комплексе, пройдёт в Кировском, Советском, Трусовском и Ленинском районах Астрахани, сообщает пресс-служба филиала ОАО «МРСК Юга» - «Астраханьэнерго». Отключения затронут потребителей, проживающих по следующим адресам: 20 октября 2013 года с 9:00 до 12:00 ул. Боевая, 75/1, 75/2, 75/3, 77, 79, 81, 83; ул. Моздокская, 63, 65, 67; ул. Ширяева. ...

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте