16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/96/7065.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 04 (96) февраль 2008 года

Первый центр обслуживания

Первый в Республике Коми единый клиентский центр обслуживания потребителей по вопросам энергоснабжения открылся в Сыктывкаре.

Главная задача клиентского центра – создание единого окна по организации выполнения заявок клиентов, касающихся энергоснабжения. Единый центр позволит повысить качество обслуживания и ответственность энергокомпаний региона перед потребителями. Любое физическое и юридическое лицо сможет обратиться в клиентский центр для решения любых вопросов, касающихся энергоснабжения, будь то технологическое присоединение, заключение договора энергоснабжения и доступ к услугам по передаче электрической энергии, получение информации обо всех услугах.

В перспективе центры появятся во всех городах республики. В мае 2008 года планируется открыть контакт-центр – информационно‑справочную службу заочного обслуживания, позвонив в которую также можно будет решить ряд вопросов по энергоснабжению.

В планах компании – предоставление ряда дополнительных услуг. Так, за определенную плату потребитель сможет обеспечить выполнение всех процедур «под ключ», а также провести энергоаудит, получить юридические и консультационные услуги, установку и обслуживание средств учета.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 04 (96) февраль 2008 года:

  • Болгария: Энергетический монстр?

    Болгария, словно бы насмотревшись европейских примеров, решила создать энергетический монстр и у себя. Для этого страна планирует консолидировать 5 государственных энергокомпаний. Эта мера призвана сделать энергетический сектор страны более конкурентоспособным на европейском рынке, полагает премьер-министр страны Сергей Станишев. С. Станишев заявил, что в рамках осуществления этих планов будут консолидированы компания National Electri...

  • Начались поставки оборудования на Богучанскую ГЭС

    Богучанское энерго-металлургическое объединение (БЭМО), первый пример государственно-частного партнерства, сообщило о начале поставок оборудования в 2008 году для гидроагрегатов и водосбросов на строительство Богучанской ГЭС. Все поставляемое оборудование – российского производства. Первые три комплекта закладных частей гидротурбины, куда входят спиральная камера, статор турбины, фундаментное кольцо и облицовка шахты турбины, был...

  • Подстанции в корпоративном… цвете

    В этом году на трансформаторных подстанциях, эксплуатируемых ОАО «Сетевая компания» (ОАО «Татэнерго») планируется применение единой корпоративной схемы окраски. Руководство компании утвердило новое решение оформления объектов с использованием корпоративных цветов и символики «Татэнерго». Помимо этого, специалисты компании разработали типовые формы плакатов для установки на опорах воздушных линий 0,4-10 кВ, а также на трансформаторных...

  • Бразилия - ведущий производитель биоэнергетического топлива

    Бразилия на сегодняшний день является ведущим производителем биоэнергетического топлива. Так, автозаправочные станции предлагают в качестве топлива заправку дизелем, который сделан, например, из сахарного тростника, природного газа или этанола. К этиловому спирту как к топливу Бразилия пришла в 70-х годах во время очередного подорожания нефти. С тех пор треть всех машин в Бразилии ездит на этаноле. Надо отметить, что бразильский спирт...

  • Блиц

    Акции ОАО ТГК-10, принадлежащие РАО ЕЭС, выставлены на продажу. По официальному сообщению, к продаже предлагается 255 455 754 акций номинальной стоимостью 1,66 рубля каждая. Продажа пакета акций осуществляется в соответствии с решением совета директоров РАО ЕЭС от 31 августа 2007 года. Пакет акций предлагается к продаже единым лотом. РАО ЕЭС принадлежит свыше 80 процентов акций ТГК-10. Инвесторам планируется продать около 82 процен...