16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/96/7065.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 04 (96) февраль 2008 года

Первый центр обслуживания

Первый в Республике Коми единый клиентский центр обслуживания потребителей по вопросам энергоснабжения открылся в Сыктывкаре.

Главная задача клиентского центра – создание единого окна по организации выполнения заявок клиентов, касающихся энергоснабжения. Единый центр позволит повысить качество обслуживания и ответственность энергокомпаний региона перед потребителями. Любое физическое и юридическое лицо сможет обратиться в клиентский центр для решения любых вопросов, касающихся энергоснабжения, будь то технологическое присоединение, заключение договора энергоснабжения и доступ к услугам по передаче электрической энергии, получение информации обо всех услугах.

В перспективе центры появятся во всех городах республики. В мае 2008 года планируется открыть контакт-центр – информационно‑справочную службу заочного обслуживания, позвонив в которую также можно будет решить ряд вопросов по энергоснабжению.

В планах компании – предоставление ряда дополнительных услуг. Так, за определенную плату потребитель сможет обеспечить выполнение всех процедур «под ключ», а также провести энергоаудит, получить юридические и консультационные услуги, установку и обслуживание средств учета.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 04 (96) февраль 2008 года:

  • Преобразователи для управления

    В НПФ «КРУГ» выпущен драйвер вторичных преобразователей «РАДОН РИЦ» для DevLink Converter. Драйвер предназначен для организации информационного обмена с приборами «РАДОН РИЦ». Цифровые преобразователи «РАДОН РИЦ» производства НПП «ИНТОР» широко применяются для контроля и управления технологическими процессами в промышленности. Использование драйвера «РАДОН РИЦ» для DevLink Converter позволяет легко интегрировать прибор в информационну...

  • Блиц

    Биотопливо, возможно, представляет не меньшую опасность для окружающей среды, чем традиционные энергоносители. Ученые США утверждают, что при использовании многих видов биотоплива выбросы углекислого газа не меньше, чем при использовании ископаемого сырья. К тому же фермеры вырубают леса, чтобы на освободившейся территории выращивать кукурузу и бобы – одни из основных биотопливных продуктов, вследствие чего «экологичный» бензин...

  • Зима способствует снижению отпуска энергии

    Сравнительно теплая зима спровоцировала снижение потребления тепловой энергии. Причем не только в Европейской части России. На предприятиях Енисейской ТГК отпуск тепловой энергии в 2007 году составил 13 миллионов 849 тысяч Гкал, что на 10 процентов меньше, чем в 2006 году (15 миллионов 312 тысяч Гкал). Наибольший объем выработки тепла пришелся на крупнейшие тепловые электростанции Енисейской ТГК в Красноярске – ТЭЦ-1 (4 миллиона 6...

  • В Вероне обсудили энергетическое сотрудничество

    В Вероне прошел российско-итальянский форум, посвященный вопросам энергетической безопасности и поиску альтернативных источников энергии. В обсуждении приняли участие представители ведущих энергокомпаний России и Италии (включая таких гигантов, как РАО «ЕЭС России», «Газпром» и итальянский энергетический концерн Eni), а также члены правительств двух стран, финансисты, ученые. Россия и Италия – партнеры в области энергетики. Один...

  • Блиц

    ОАО «Сибирская угольная энергетическая компания» (СУЭК), выкупившее допэмиссию акций ОАО «ТГК-12» («Кузбасс- энерго»), заинтересовано в приобретении и госпакета генерирующей компании. Об этом заявил генеральный директор СУЭК Владимир Рашевский в ходе Красноярского экономического форума. «Госпакет (18,65 процента уставного капитала) нам будет интересен, но сначала надо получить разрешение ФАС», – сказал он. В настоящее время Фед...