16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/96/7065.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 04 (96) февраль 2008 года

Первый центр обслуживания

Первый в Республике Коми единый клиентский центр обслуживания потребителей по вопросам энергоснабжения открылся в Сыктывкаре.

Главная задача клиентского центра – создание единого окна по организации выполнения заявок клиентов, касающихся энергоснабжения. Единый центр позволит повысить качество обслуживания и ответственность энергокомпаний региона перед потребителями. Любое физическое и юридическое лицо сможет обратиться в клиентский центр для решения любых вопросов, касающихся энергоснабжения, будь то технологическое присоединение, заключение договора энергоснабжения и доступ к услугам по передаче электрической энергии, получение информации обо всех услугах.

В перспективе центры появятся во всех городах республики. В мае 2008 года планируется открыть контакт-центр – информационно‑справочную службу заочного обслуживания, позвонив в которую также можно будет решить ряд вопросов по энергоснабжению.

В планах компании – предоставление ряда дополнительных услуг. Так, за определенную плату потребитель сможет обеспечить выполнение всех процедур «под ключ», а также провести энергоаудит, получить юридические и консультационные услуги, установку и обслуживание средств учета.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 04 (96) февраль 2008 года:

  • Будем формировать мощный блок по управлению госсобственностью

    В конце ноября в Федеральном агентстве по энергетике (Росэнерго) сменился руководитель. После реорганизации РАО «ЕЭС России» в июле агентство должно будет взять на себя часть функций энергохолдинга, при этом продолжив работу в угольной, газовой и нефтяной промышленности. За что теперь будет отвечать Росэнерго и какие вопросы придется согласовывать с ним уже частным энергетическим компаниям, в своем первом интервью в новой должности рас...

  • Уникальный турбогенератор испытан

    ОАО «Силовые машины» завершило изготовление и комплексные испытания нового асинхронизированного турбогенератора мощностью 320 МВт для Каширской ГРЭС-4 (входит в состав ОАО «ОГК-1»). Изготовленный «Силовыми машинами» асинхронизированный турбогенератор мощностью 320 МВт предназначен для замены отработавшего свой ресурс турбогенератора на третьем энергоблоке Каширской ГРЭС-4 и является продолжением перспективной серии асинхронизированных ...

  • Дамбу подключают к электроснабжению

    ЗАО «ЭнергоПроект» разрабатывает объекты внешнего электроснабжения дамбы – системы защиты Петербурга от наводнений. Общая сумма контракта – 115 миллионов рублей. Проектирование объектов электроэнергетики ведется в рамках программы завершения строительства комплекса защитных сооружений Санкт-Петербурга от наводнений, утвержденной правительством РФ в декабре 2006 года. Специалисты ЗАО «ЭнергоПроект» проектируют две новые подс...

  • Сочинский транспорт хотят заправить водородом

    Сочинские власти намерены перевести транспорт города (прежде всего общественный и грузовой) на водородное топливо. «На сегодняшний день программа принята городским собранием на уровне местного нормативного акта, иными словами, имеет силу закона городского масштаба, – говорит заместитель начальника управления транспорта и связи администрации города Александр Бердников, курирующий «водородный» проект. – Определены ее задачи, ...

  • Компания заботится о здоровье

    «Комиэнерго» расширяет комплекс мероприятий по безопасности и охране труда. В этом году в компании будет внедрена система менеджмента профессиональной безопасности и сохранения здоровья персонала. Систему менеджмента профессиональной безопасности и сохранения здоровья персонала планируется внедрить в соответствии с требованиями международного стандарта OHSAS 18001:1999. Ее цель – повышение уровня безопасности, оценка рисков, снижение в...