16+
Регистрация
РУС ENG
http://www.eprussia.ru/epr/364/5409745.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 08 (364) апрель 2019 года

Понимание бизнеса – залог успешности проекта

Антон Гребенщиков, директор по продажам промышленной продукции ПАО «Силовые машины»

«Электроприводы «Силовых машин» успешно освоились в «БЕЛАЗе» – такое утверждение прозвучало в рамках клиентской конференции «Дни БЕЛАЗа», организованной ПАО «Силовые машины» и посвященной взаимодействию с одним из ключевых заказчиков компании.

Специалисты обсудили преимущества новинок производителя, темы, связанные с повышением качества продукции, сервисными услугами по изготовлению и поставкам электрооборудования для карьерной техники белорусского производства.

В двухдневной встрече на заводе «Электросила» участвовали представители холдинга «БЕЛАЗ», а также дилеров и сервисных центров белорусского предприятия.

Вполне успешным и перспективным назвал сотрудничество двух компаний заместитель генерального директора по качеству и стандартизации производства ОАО «БЕЛАЗ» – управляющей компании «БЕЛАЗ-ХОЛДИНГ» Сергей Лесин. Он рассказал об опыте эксплуатации оборудования «Силовых машин» и поделился предложениями по повышению качества продукции и сервисного обслуживания.

Встреча специалистов позволила им узнать много нового по вопросам эксплуатации оборудования. И заказчикам, и поставщикам, и партнерам было крайне важно открыто обсудить все связанные с этим вопросы.

«Обычно мы контактируем с заказчиками по отдельности, но здесь у нас появился уникальный шанс собрать всех вместе, – сказал руководитель проекта «Карьерная техника» дирекции по продажам промышленной продукции ПАО «Силовые машины» Алексей Герасимов. – Формат встречи способствовал открытому обсуждению вопросов, некоторые из них мы услышали впервые. Также мы получили много информации по эксплуатации оборудования. Только на одной из трех фокус-групп за два часа мы обсудили более десятка важных тем. Особое внимание было уделено решению вопросов обслуживания машин. По результатам обсуждения каждый взял определенные обязательства – и мы, и наши партнеры. Несмотря на то что мы ежегодно проводим три-четыре обучения в Жодино, на заводе «БЕЛАЗ», заказчики хотят видеть нас непосредственно на местах эксплуатации, чтобы мы проводили обучение наладчиков в реальных условиях. Очень надеемся, что подобные мероприятия будут проходить ежегодно, чтобы мы могли получать обратную связь от заказчика, а также делиться своими достижениями».

Как отметил начальник сектора тяговых генераторов и регулируемых электродвигателей ПАО «Силовые машины» Дмитрий Давыдов, было высказано много пожеланий, одно из которых касалось увеличения или дополнения комплектов запчастей к технике.

«Мы взяли его в работу и постараемся максимально удовлетворить заказчика, – подчеркнул Дмитрий Давыдов. – Кроме того, эксплуатирующие организации предложили разработку нового оборудования – аккумуляторных приводов, альтернатив существующему оборудованию. Договорились, что будем работать в этом направлении, ждем техническое задание».

Действительно, такие мероприятия, где удается собрать участников всех сторон одного проекта, большая редкость.

«Со стороны заказчика были директор по качеству «БЕЛАЗа», технические специалисты, представители дилеров, с нашей стороны – производственники, конструкторы, специалисты службы качества и сбыта, – рассказал директор по управлению качеством и контролю бизнес-процессов ПАО «Силовые машины» Рустам Атаулин. – Приятно, что участники мероприятия с энтузиазмом подключились к обсуждению. Наши конструкторы, специалисты службы качества и производственники продемонстрировали хорошую подготовку к продуктивному диалогу. По некоторым направлениям мы решили продолжить диалог на площадке «БЕЛАЗа», где планируем более предметно обсудить и договориться о решениях».

«Встреча была по‑настоящему полезной для всех участников, и это главный результат, – отметил директор по продажам промышленной продукции ПАО «Силовые машины» Антон Гребенщиков. – Нам удалось достичь конкретных решений и договоренностей. Этот диалог будет продолжен. Наше сотрудничество с «БЕЛАЗом» динамично развивается. За последние несколько лет мы увеличили объемы поставок продукции вдвое и расширили линейку, охватив практически все виды техники, где используются электроприводы. Наконец, мы начали развивать собственную дилерскую сеть и организовывать сервисные склады. Мы можем гордиться всей линейкой продукции для «БЕЛАЗа». В стране мы стали первопроходцами в этом направлении – в России и СНГ никто до нас не производил приводы переменного тока для карьерной техники».

В рамках конференции организаторы показали гостям производственные подразделения предприятия «Электросила», в том числе комплексы электроаппаратуры и электрических машин, а также недавно созданный музей истории завода.


Мнение

Игорь ДРОЗДОВ, коммерческий директор ООО «Автотехинмаш»:

– Многое изменилось за последние два года, когда мы начали плотное сотрудничество с «Силовыми машинами». Отрадно видеть, как меняется отношение компании к вопросам, которые волнуют «БЕЛАЗ», дилеров и потребителей. Сейчас совершенно по‑другому строятся бизнес-процессы «Силовых машин», люди, которые ими управляют, хорошо нас понимают. Техника «БЕЛАЗ» – один из мировых лидеров в своем сегменте, мы не можем позволить, чтобы она проигрывала в качестве конкурентам.

Машиностроение

Отправить на Email

Похожие Свежие Популярные

Войти или Зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.