16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/121/9363.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 05 (121) март 2009 года

Как не разбиться о негибкие программы

Производство для энергетики Подготовила Ирина КРИВОШАПКА

Сколько продуктов, столько и мнений – перефразировать известное высказывание можно и в отношении информационных решений, внедряемых в энергетике.

Без преувеличения можно сказать, что удачный выбор «цифрового помощника» во многом облегчает клиенту ведение бизнеса.

Проблема в том, что не всем эта удача дается: многие компании годами ищут свою программу и разработчика, который не только предоставит продукт, но и будет сопровождать это направление в дальнейшем.

– Мы начали внедрять автоматизацию бизнес-процессов одновременно с началом сертификации предприятия по системе ISO, то есть в середине 2005 года, рассказал директор департамента информационных технологий ЗАО УК «ЭнТерра» (Екатеринбург) Андрей Игнатенков. – Она не появилась спонтанно, а логически вытекала из необходимости идентифицировать наши бизнес-процессы. Задачу по автоматизации бизнес-процессов поставил генеральный директор. Перепробовали несколько систем, первой была Lotus Domino. С ней мы «бились» целый год, программа не понравилась, разработчики не могли сделать модули именно под наш заказ. Второй попыткой была программа Axapta на базе Microsoft, но и этот продукт нам не подошел: имея опыт внедрения подобных продуктов, мы отказались от Axapta на этапе презентации. В 2006 году мы вышли на екатеринбургскую компанию, которая «написала» программу специально под наше предприятие, с учетом специфики бизнес-процессов группы компаний «ЭнТерра». Оглядываясь на прошлые пробы и ошибки, я считаю, что мы пошли верным путем и в первую очередь автоматизировали основную производственную цепочку. Сегодня это значительно оптимизирует работу одного из подразделений нашего производственного предприятия «КТП-Урал». Работа по автоматизации еще не закончена.

Что касается корпоративных информационных систем в целом, то они только увеличивают нагрузку на персонал и не облегчают работу рядовых сотрудников, – подчеркнул А. Игнатенков. – КИС нужны руководителям для получения оперативной информации и реагирования на нее. А чтобы информация появилась на клиентсервисном ресурсе, ее должен внести рядовой сотрудник, что сопровождается временными и трудовыми затратами. Специалисты всегда сопротивляются внедрению КИС, так как это добавляет им работы. С другой стороны, идет постоянная борьба с разработчиком, который готов автоматизировать все. К примеру, его идея заносить в КИС все телефонные звонки, информацию о встречах и переговорах менеджеров по продажам не встретила поддержки и одобрения у менеджеров, и данная услуга у нас не работает.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 05 (121) март 2009 года:

  • Блиц

    ОАО «Мечел» подписало долгосрочное соглашение с корейской компанией Hyundai Steel на ежегодную поставку коксующихся углей. Достигнута договоренность о поставках нерюнгринского коксующегося угля К-9 для Hyundai Steel в течение 5 лет, начинающихся с 1 апреля 2010 года. Объем поставок планируется в диапазоне 100‑300 тысяч тонн угля в год. Экспортные поставки угля в Южную Корею будет осуществлять дочерняя компания ОАО «Мечел-Майнин...

  • Энергоресурсы и промоборудование

    Что: ХI Международная специализированная выставка «Энергоресурсы. Промоборудование-2009». Где: Россия, Калининград, Выставочный центр «Балтик-Экспо» (на острове). Было: 11‑13 февраля 2009 года. ...

  • Знакомьтесь: сильфонно-поршневой двигатель

    Со времен паровой машины Уатта – первого массового теплового двигателя – и до сегодняшнего дня теория тепловых машин и совокупность технических решений по их реализации прошли длительный путь эволюции. ...

  • Тепло по заказу дадут блок-модульные котельные

    В этом году ООО «Петербургтеплоэнерго» завершит реконструкцию котельных в Курортном районе северной столицы. Напомним, компания реконструирует старые угольные и мазутные котельные, заменяя их более современными установками с использованием природного газа. ...

  • Газопровод через Каракумы

    Президент Туркмении Гурбангулы Бердымухамедов подписал постановление о строительстве российской компанией «MRK-Inziniring» газопровода «Центральные Каракумы – Йыланлынская газокомпрессорная станция» в Туркмении. Стоимость контракта с российским подрядчиком составит порядка 176,5 миллиона долларов США. Газопровод «Центральные Каракумы – Йыланлынская газокомпрессорная станция» соединит находящиеся в песках газовые промыслы с магистральн...