16+
Регистрация
РУС ENG
Расширенный поиск
http://www.eprussia.ru/epr/121/9305.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 05 (121) март 2009 года

Диспетчеры станут оперативнее

Энергетика: новости Алина ВАСИЛЬЕВА

В «Белгородэнерго» (филиал ОАО «МРСК Центра») внедрен новый программный комплекс «Аварийные отключения».

Он позволит улучшить взаимодействие диспетчеров оперативно-технологических групп РЭС и операторов прямой линии энергетиков «115».

Это IT-решение от компании «Сайнер» способствует более оперативному реагированию на обращения клиентов при нарушениях энергоснабжения.

Принцип действия таков. После поступления звонка от потребителя оператор заносит информацию об инциденте в программный комплекс. Введенные данные автоматически отображаются на мониторе у диспетчера. Он, в свою очередь, направляет оперативно-выездную бригаду на место, фиксируя в программе время выезда, причину неисправности и время, которое потребуется на ее устранение.

С помощью этого программного продукта диспетчеры «Белгородэнерго» будут получать оперативную информацию об аварийных отключениях в более короткие сроки.

По мнению энергетиков, такое нововведение существенно оптимизирует производственный процесс и повысит качество обслуживания потребителей в Белгородской области.

Отправить на Email

Для добавления комментария, пожалуйста, авторизуйтесь на сайте

Также читайте в номере № 05 (121) март 2009 года:

  • Вдохнули жизнь в месторождения

    Компания «НГ-Энерго» запустила два энергокомплекса, обеспечивающие электроэнергией новые центры добычи нефти компании ТНК-BP на юге Тюменской области. Общая мощность энергокомплексов составила 15 МВт. ...

  • Блиц

    Страховая группа «СОГАЗ» признана победителем тендера на право оказания страховых услуг для ОГК-2. СОГАЗ обеспечит страховой защитой имущественный комплекс принадлежащих компании станций. Страховая группа «СОГАЗ» объединяет страховые компании ОАО «СОГАЗ», ООО «СК «Нефтеполис», ОАО «СОГАЗ-Мед», ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», управляющую компанию ЗАО «Лидер» и др. В 2008 году международные рейтинговые агентства Fitch Ratings и Standard & Poor’s...

  • ТГК-6 выкупает облигации

    «ТГК-6‑Инвест» выкупила по оферте практически весь объем дебютных облигаций на сумму 2,002 миллиарда рублей. ...

  • Как не разбиться о негибкие программы

    Сколько продуктов, столько и мнений – перефразировать известное высказывание можно и в отношении информационных решений, внедряемых в энергетике. ...

  • Блиц

    Правительство Москвы создает государственное бюджетное учреждение «Энергетика» (ГБУ «Энергетика») с ведомственным подчинением департаменту топливно-энергетического хозяйства. Соответствующее распоряжение подписал мэр Юрий Лужков. Правительство Москвы возложило на ГБУ «Энергетика» следующие функции: учет производства и потребления энергоресурсов; госзаказчик в рамках полномочий, определенных департаментом топливно-энергетического хозя...