16+
Регистрация
РУС ENG
http://www.eprussia.ru/epr/121/9305.htm
Газета "Энергетика и промышленность России" | № 05 (121) март 2009 года

Диспетчеры станут оперативнее

Энергетика: новости Алина ВАСИЛЬЕВА

В «Белгородэнерго» (филиал ОАО «МРСК Центра») внедрен новый программный комплекс «Аварийные отключения».

Он позволит улучшить взаимодействие диспетчеров оперативно-технологических групп РЭС и операторов прямой линии энергетиков «115».

Это IT-решение от компании «Сайнер» способствует более оперативному реагированию на обращения клиентов при нарушениях энергоснабжения.

Принцип действия таков. После поступления звонка от потребителя оператор заносит информацию об инциденте в программный комплекс. Введенные данные автоматически отображаются на мониторе у диспетчера. Он, в свою очередь, направляет оперативно-выездную бригаду на место, фиксируя в программе время выезда, причину неисправности и время, которое потребуется на ее устранение.

С помощью этого программного продукта диспетчеры «Белгородэнерго» будут получать оперативную информацию об аварийных отключениях в более короткие сроки.

По мнению энергетиков, такое нововведение существенно оптимизирует производственный процесс и повысит качество обслуживания потребителей в Белгородской области.

Кабельная арматура, СРО

Отправить на Email

Похожие Свежие Популярные

Войти или Зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.